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除了实行能源与经济协调发展战略，还要以科学发展观为指导,实行中国可持续能源发展战略------综合能源效率战略。 改革开放前,中国没有人研究能源发展战略。但是,能源发展战略是实际存在的。当时,经济发展需要能源完全依靠生产供应解决,这就是开源战略。发达国家在1973年能源危机以前,都实行开源战略。这种战略所造成的后果是发生能源饥饿症,产生一系列病态现象,如能源消耗越来越多,浪费越来越严重,运输紧张,环境污染,生态破坏,能源投资负担过重等等。最终造成中国国内生产总值能耗越来越高,综合能源效率越来越低。在开源战略时期,中国累计浪费能源35.5亿吨标煤,损失国内生产总值5.85万亿元(1980年价)。改革开放后,中国开始研制和实施综合能源效率战略,仅仅从1981年到1995年实现经济翻两番的15年间,累计节约能源71.8亿吨标煤,多创造国内生产总值5.4万亿元,还相应减少了环境污染和CO2排放。 实施综合能源效率战略也要坚持四个方针： 一要大力强调广义节能的能源节约方针。根据研究发现,同1980年相比,1995年广义节能量达到12.7亿吨标煤。直接节能(狭义节能)贡献只占五分之一多(23.9%)；间接节能贡献约占五分之四(76.1%),其中:提高原材料利用效率节能量占15.7%；提高运力利用效率节能量占3.1%；提高人力利用效率和减少人口增长节能量占21.6%；提高资金利用效率节能占9.5%；降低物耗成本和调整经济结构节能约占21%；提高自然资源利用效率、提高规模、提高质量节能大约占5.1%。 二要大力强调广泛开源的能源供应方针。实践证明,上世纪中央坚决采取广泛开源的能源生产供应方针是正确的。研究认为,以山西为主的能源基地仍要发挥重要作用。并要大力发展石油天然气工业,特别要大力发展各种各样人造石油和石油替代品工业,大力发展水电,积极发展核电,积极开发利用新能源。 三要大力强调能源价格合理化的能源价格方针。随着社会主义市场经济体制的确立,中国加入WTO,能源价格考虑供求关系和价值规律因素越来越多,这既对能源生产者有利,又对能源消费者有利。 四要大力强调能源结构合理化的能源结构方针。国内外大量事实证明,能源结构优化的标准,并不是搞油气化,而是要符合本国国情的、可行的、经济合理的要求。所谓优化能源结构不能只要求增加石油比重,减少石油比重也是优化能源结构,增加核能和可再生能源比重更是优化能源结构。 ...【详细】

北京交通大学基础产业研究中心、物流研究院中国工程院院士徐寿波教授作了题为 《物流新理论 大物流论》的演讲。 他在报告中提出了新的物流理论 大物流论，它的七个主要理论为： 物流的流动论 、 综合物流论 、 物流要素论 、 物流性质论 、 物流科技论 、 物流工程论 、和 物流产业论 ，并分别阐述了这些主要理论的本质和意义。他指出，物流是宏观物品的流动和微观物质的流动的总称，它是无目的行为和包括管理行为在内的所有有目的行为；物流是综合现象，不仅是经济现象，也是社会现象和自然现象，不仅有经济物流，也有社会物流和自然物流，经济物流是综合物流的核心，社会物流和自然物流是综合物流的基础。物流科学技术是综合性很强的科学技术领域，涉及到自然科学、工程技术科学和人文社会科学各个学科，把物流硬科学技术和物流软科学技术最有效地应用于国民经济，根本目的是造福人类。物流不仅是一个产业，而是一个支柱产业，更是一个支柱产业群。 最后他指出，大物流论七个基本理论的主要内容，它们不仅对新世纪我国物流科学技术的大发展，并且对我国物流事业的大发展，都将起到应有的作用。为了实现中国经济社会快速发展，实施和平崛起，搞好大物流是关键。 ...【详细】

2008年4月2日，江苏现代物流业发展高层论坛在南京举行，这是长三角两省一市政府物流牵头部门按惯例每年都要举行的重大活动之一。 本刊记者受邀全程参加了论坛，在论坛间隙独家采访到丁俊发、吴清一两位专家和江浙沪物流牵头部门的有关政府和协会官员，各方就长三角物流的现状、存在的问题进行了探讨。 图注：专家为长三角物流诊断出的病根为：把本地的物流园区建设当成推进现代物流业的主要抓手，在规划布局和落实上各自为政，没有区域一盘棋、全国一盘棋的一体化观念；信息化建设严重滞后；真正具有竞争力和领导力的物流龙头企业迟迟未能冒出。 物流业整体形势依然严峻 虽然名为江苏现代物流业发展高层论坛，专家的分析与企业的呼吁都自觉地从全国一盘棋的角度来分析探讨我国物流的共性问题，江苏省经贸委的一位官员认为这是一种很好的学术氛围，有利于给长三角物流作出正确的诊断。 中国物流和采购协会首席顾问丁俊发认为，中国从日本引入物流这个概念刚好30年，但现代物流业的发展却是在近十年，经济的全球化加速了全球采购、全球生产、全球流通、全球消费的进程。 但是中国物流业粗放的格局仍然没有改变，物流总费用与GDP的比率从2001年的18.8到2007年的18.4，6年才下降0.4个百分点。许多制造企业都在搞小而全、大而全的运作模式，致使物流成本始终降不下来。 对物流业的发展当前所面临的一些实际困难，丁俊发表示了严重的担忧：由于银行6次加息，物流企业融资成本明显增加；土地的紧缩政策使得场站建设成本加大，去年以来，政府开始提高土地使用费，一下子提高了12倍，一些已经拿到地的场站为此叫苦不迭；油价的上升和短缺使运输成本上升过快，有的区域甚至出现油价上升而运价下滑的极不正常现象；由于入市门槛低，大量个体户车辆进入到了道路运输业，专线零担90%左右是农民的车辆在运营，超载和压价经营成了主要盈利模式，黑车泛滥，市场不规范严重分散了一些规模物流企业做好做强的注意力。 从全国的情况看，2007年纯运输利润下降了39%，不少运输企业出现亏损。作为物流业中占据举足轻重地位的道路运输业出现如此大面积的业绩下滑，已经从一个断面显示出中国现代物流发展过程中的严峻现实！ 丁俊发也分析了我国制造企业物流外包目前的困局，指出第二产业物流外包的比例太低，且都局限在传统物流，即运输与仓储，高端服务更不愿意外包。 完全外包第三方物流公司的不到20%，加上部分外包的，约占60%，供应链物流全部或部分交给第三方物流企业的大约在18%左右，丁俊发分析这组数据离国际先进水平差距大的原因是长期计划经济形成的理念与模式，长期小农经济的烙印，经济发展的总体水平刚进入工业化中期，服务经济本身欠发达。 体制制约长三角物流 论坛期间，丁俊发在接受本刊记者专访时说：长三角地区目前跟全国的形势一样，体制上存在的问题是制约物流业发展的最突出问题，真正的物流企业是需要全国运作甚至全球运作的。丁俊发说。 这位江苏籍专家毫不掩饰对长三角地区物流合作现状的失望之情：各个部门和地区都有自己的保护政策，假如外地的物流企业要进入某一个区域，还会多出许多保护本地物流企业的规定，有的地方要交保证金，有的通行费只对本地车辆优惠。而一些本地物流企业为了生存和发展，不是从改善自身服务企业的能力上下工夫，动不动就向主管部门要政策，客观上加剧了地区间物流通道的壁垒程度。 对于地区间部门间这种条块分割的问题，吴清一在接受记者专访时也同样感到困惑，他说地区间物流合作的事政府高层可能理论上谈得多一些，但是物流思维和执行绝对是两码事，观念上的通关和操作层面上的合作不同，具体执行起来牵涉到一些部门的地方利益。 条块分割的问题是中国现代物流发展的大障碍，吴清一强调，他提醒记者：从一开始引进物流这个概念时就有人提出，在中国要警惕制度性的缺憾，旧体制遗留下来的问题是很难一下子解决的。 物流管理体制上存在的这些问题，政府协调和主管的一些部门也表示了无奈，江苏省经贸委的一位官员就体制上的落后状况表示不解。 他说：好多政策都是地方性的，相互间差别很大，而物流本身又是一个系统工程，牵涉到生产和流通企业的方方面面，横跨各行各业，但是这些行业之间的政策又很不匹配，物流企业跨区域运作困难非常大。比如上海和苏州之间的集装箱运输，由于收费上的差异，苏州的物流企业就很难进入上海的物流市场：上海的物流企业按照本地的标准在收费，外地的车辆又用外地标准收费，这样本地的物流企业运作成本就明显低于外地入沪物流企业。 各个职能部门的收费标准都不一样，区域之间的物流合作绕不开这些部门利益，浙江省发改委、江苏省经贸委和上海市经委分别是两省一市的物流牵头协调部门，但是有些事不是协调部门解决得了的，必须得由更高一级的政府出面。比如江苏省经贸委其实只是一个综合的协调部门，省交通厅制订的道路运输收费标准经贸委就无权干涉；再比如物流企业要求海关将一些信息进行连网、共享，如果海关不积极响应，即便地方政府出面也解决不了，得由海关总署出面协调。对于物流管理体制上的这种乱象，这位官员也显得很无奈。 物流园区不是万能的 针对长三角物流的现状，有的专家和企业家在坦陈：长江三角洲两省一市在物流产业的空间布局和网络体系建设中缺少协调，特别是在物流园区建设方面存在较严重的问题，两省一市的十多个城市几乎都有自己独立的物流发展规划和若干物流中心建设计划，造成了人为的混乱和重复建设，最近两年内又出现了新一轮的园区建设热潮，而且规格更高，动作更大。 而网上有一种声音也认为长三角地区的物流园区建设已经饱和，这个地区至少有60%的园区是空置的。针对这个问题，吴清一发表了自己的看法：现在园区建设已经程式化了，只要有地方想做物流园区的规划，就有人会给你编故事，而做方案前的统计数据往往很不科学，比如当地有多少物流量，能占到多少的市场份额等等，他们总以为园区一建成，营业量就上来了。 现在有许多地方上物流园区基本上是一些领导或一些知名企业家的主观意志在起主要作用，一个物流园区决策出台后，有的领导甚至只给规划制作单位一个月时间准备就报批。现在能做物流园区规划的公司似乎也多了起来，随便找个样板来参考一下就能接项目，很不严肃很不科学！ 吴清一指出，因为做园区最容易见到效果，是看得见摸得着的政绩，这样客观上造成政府在财力和精力上的分散。他认为，长三角各级政府现在更应该关注物流的一体化建设。 丁俊发也说：现在不止长三角，许多地方都是以经济区域的形式来搞物流规划，所以物流园区的规划越来越多，而且各地还有一种攀比心理，比如江苏省规划了多少物流园区，你浙江省也不能少了，因为大家经济总量差不多。而正因为是以一种行政的方式来规划物流园区，所以有些地方省里规划完了市里也跟着规划，在原规划上加项目，大家争着上。 但是物流园区设想和规划都是要靠土地来支撑的，而土地的审批权最终是在国家层面上，所以这些规划了但还未被批准的所谓物流园区也被民间统计到了空置率中。丁俊发说。 ...【详细】

饮誉天下，称雄业界，有建筑设计界华人双子星座（另一位是李祖原先生）之一美名的贝聿铭先生，日前在接受记者采访时，谈到了建筑与风水的关系，并就08年奥运会的建筑风水发表了自己的观点。 贝聿明先生在接受杨澜采访时说：建筑师都相信建筑风水的。比如说我们建筑要摆房子，要背山傍水，这也是建筑风水。我觉得建筑风水我们应该相信的。 贝大师认为：风水的宗旨就是理气，即寻找生气。而有生气的地方应该是：避风向阳，山清水秀，流水潺潺，草木欣欣，莺歌燕舞，鸟语花香之地。这恰恰和生态建筑不谋而合！生态建筑学是研究人类建筑环境与自然生物共生关系的生态学 并表示：中国风水学是暗合西方生态建筑学的，当率先研究生态建筑学的西方人，偶尔把目光投向东方文化时惊讶地发现：发展了 几千年的中国传统风水文化理论，竟与当代生态建筑学的新思潮理论产生了历史共鸣。 当记者就香港中银大厦风水之争的问题问讯大师时，大师笑着说：很多香港人认为这座大厦是不吉利的建筑风水，他们说这座大厦像个三棱的刀。旁边的居民都装反光镜，说要把这个刀光挡回去。还有汇丰银行上面，也架了个水泥的机关枪，说是刀来枪往。最有意思的是：因为有一个锋面是对着港督府的，港督府一开始种柳树来挡，后来柳树也死了一次，然后再种上柳树。 随后，记者请大师谈谈08年奥运会的风水，大师轻笑婉拒，后经在场所有记者的一再要求，大师开口第一句话就是不好说。 接着又说：奥运会主会场地处东方，暗合紫气东来，很吉利。太阳古称金乌，主会场曰鸟巢，有相协双飞之意，意象深。中国四祥瑞中，东方为青龙，这也是中国被国外称为中国龙的原因之一。位于亚奥核心区的奥运会重要配套工程北京摩根中心就是一条东方巨龙的具象，这个建筑群是我的朋友李祖原先生设计的，以中华民族的图腾龙作为建筑外型，此项目东西长近700米，共分五段，南侧高197米的A座，其楼顶部为龙头造型，往北中间三段为 龙身，最北侧的B座为 龙尾。此巨龙与亚奥公园里的龙湖无意契合，是08奥运会圆满成功的吉兆。 最后，大师说：令人不解和遗憾的是，东方巨龙被困沙滩，停工两年多了。这么重要的建筑怎么会落到如此下场呢？ 在送记者出门时，大师开玩笑的说：今天都是无稽之谈，我是姑妄说之，你们是姑妄听之呀，不足采信的。 ...【详细】

作为国际知名的华裔建筑大师，您的中国文化背景对您的建筑设计有否影响? 贝：对我来说，建筑物的特殊功能要求、及所处地点的人文历史是最重要的，远比我的中国文化背景重要。。。。我认为时间、文化、地点是建筑设计的要素。。。。当然我不能否认我的中国背景对我下意识的影响，但这绝不是刻意的。对于任何人文事物的认识总是有主观性，这是我所无法改变的。所以我的这种中国影响也应该是有主观性的。就建筑设计而言，最关键的并不是我的主观意识，而是设计课题的本身。。。。我所追求的不是建筑的时尚和式样，而更注重于建筑所在地的情况。我希望通过充分深入地了解当地的风土人情、气候、自然和地理条件等等，我能真正地达到深入其境。 您早期在中国接受了启蒙教育，而后在西方接受高等教育并长期在那里生活、工作，东西方文化的差异对您有何影响? 贝：中国出身对我的主观思想是有一定的影响，但那是比较微小的、内蕴的。特别在建筑设计中，这样的影响更少。我想我的思维中，以人为本可能是最明显的，这也是中西方文化的差异所在。尽管西方在文艺复兴时期也曾提倡了这一思想，但在其前后的西方文化以宗教为主，哥德式大教堂是为上帝而建的，并无人的比例和尺度。而东方文化更崇尚人文主义，以人为本。我认为建筑设计中人的比例很重要，我总是试图在我的建筑设计中做好这一点。 贝先生，从与您平时的交谈中，或是与您在设计苏州博物馆的过程中，我感觉您对中国传统文化造诣很深。但您很早就离开中国，并在西方接受高等教育，您是如何做到这一点的? 贝：我的中国传统文化训练主要是在香港之时。如果你让我背一段唐诗的话，我只能用广东话，不能用国语或是上海话。我在香港时，只不过是十一、二岁，中文的程度很浅。但到美国之后，我开始大量阅读中国古典著作。可以说我的中文是自学的。我有不少中文藏书，其中包括唐诗、宋词、元曲和《史记》。我很喜爱韩愈的散文和诗，更爱读陶渊明的文章，当时的文人所达到的境界实在令人佩服。昌黎先生的《祭十二郎文》读来催人泪下，而陶渊明的《归去来辞》和《桃花源记》却是韵味十足。我至今仍经常翻阅这些书籍，很多藏书都让我给读烂了，只能用透明胶纸加以修补。下一次有机会，我想托你替我买些线装的古典名著。希望通过设计苏州博物馆，我有更多机会学习和了解中国文化。 其实值得学习的中国文化太多了。你去过黄山吗?人们大多去贵州漓江，或是中国其他名川大峡。黄山虽不列于五岳之间，但众多的宋代诗人画家却为之倾倒。陈从周先生曾经建议我去黄山，我果真去看了黄山，太壮观了。俗话说：山不在高，黄山虽然不高，但其峭壁悬崖却甚是雄伟。 您黄山去了几次? 贝：只去了一次，但在那里住了三四天，看了很多地方。由于黄山的地理位置特殊，其中部的温度形成了云雾层。由于黄山的高度，加之泥和水不多，树种以松为主，千年古松，苍劲古朴，充满了诗情画意。 您是什么季节去黄山的? 贝：我是十月份去的，当时的天气特别好，只可惜没有云雾。要看黄山，就得看云雾，干变万化，云雾缭绕，古树苍苍，犹如宋画一般。有机会你一定要去黄山。 谈起中国文化，您近年曾经去了北京、上海和苏州等地，可能看到了如雨后春笋般新建的高楼大厦，您对中国许多城市的飞速发展有何看法? 贝：可能是因为我们中国近代以来长期落后于西方，所谓的现代化就常常会出现西方化的现象。当然这应该也是因地而异的，譬如香港或是上海就不同于苏州。我曾经在香港设计了中国银行大厦，其建筑形式比较适合于香港这样一个国际金融城市，在苏外俄就得走一条不同的路。 虽然我也觉得苏州应该有现代化的建筑，但新建筑应该与苏州城古老的粉墙黛瓦相配；新建筑必须成为苏州古城的一分子，但必须具有时代性，这是一个很大的挑战。在苏州这样的古城中做设计，就好比是在罗马或是佛罗伦斯设计，必须充分尊重古城风貌。既要创作新建筑，又要符合历史风貌，这两方面很难协调，而且不一定谋和。同时，根据建筑功能的要求，有的建筑形式、有的城市走西方的道路也未尝不可。比如就银行建筑来说，中国先前是没有银行的，只有钱庄。所以如果在上海设计银行大厦，走西方的路也未尝不可，但办公大厦也同时应该按中国人的工作特点去设计。 城市中有了多样的区域后，建筑物的高低也应该是多种多样、错落有致的。合理地处理城市中新与旧、高与低、大与小之间的关系至为重要，这也就是我先前谈到的城市与人体的相通性。我想，像苏州这样的古城，城内应该慎重发展。在苏州，平江图内的古城应保存，但城外可以做的很多。法国巴黎就是一个好的例子，巴黎城内严格控制发展，而新的高楼多建在城外。对中国的许多城市来说，保护古城风貌是很重要的。 贝先生，您希望自己下一个设计作品是什么? 贝：我想做的不一定会找上门来，我就没有想到会在苏州设计，但我最后还是决定做了。虽然那是个很艰难的课题，但我希望能学到些东西。我还有很多想学的东西，但必须有机会。我不能盲目地到处寻求，只有有了一定的机会后，我才能仔细考虑，看是否要接受。我常自问是否能从中学到点什么，如果答案是肯定的，下一个问题就是自己是否有充裕的时间去学?假设我今天才受邀设计多哈伊斯兰艺术博物馆工程，我可能就不一定会接受。三年前我受邀设计这一工程时，我答应了，因为当时的我还有时间。总之，关键是我想做一些我喜欢做的事当然必须是有这样的机会，同时我也希望做些能使我学到新知识的事。 建筑与自然之间的共同点是否比我们想像的更多? 贝：其实，二者分不开的。虽然我不敢说这也适用寸：罗马或是巴黎，因为他们有太多人造的建物，就连巴黎的塞纳河也是人造的，天然的水流经过此处，人为的凿引更塑造了它。看看17世纪法国杰出的园林设计大师勒挪特(Le Notre)的作品，就是将自然改造成了建筑。我想不出有更好的例子来比较东、西方看待建筑与自然相互关系的差别，在我设计美秀博物馆时，对这种关系考虑很多。 在美秀博物馆，我们几乎是亲身体会到这一点，特别是当阳光透过玻璃天顶照在大理石墙面和地面上时。您能解释一下房顶的构造吗? 贝：如果往上看，您可能会觉得这是一个复杂的结构。其实并不然。这个结构有其系统，这系统便是以三角形为基础。我之所以采用三角形就是因为它是最简单最牢固的几何组成，通过并列和组合能构成许多错综复杂的空间。这有些像您所熟悉的巴赫的音乐，巴赫的音乐通常以一个主题变换，但却很有魅力，这一直让我很佩服，并影响我的建筑。我喜欢简单，但同时我并不喜欢单调。所以问题是你如何将这二者处理好? ...【详细】

贝聿铭的建筑设计被人称为 充满激情的几何结构 。他已经八十高龄，又担当设计中国银行在北京的总部大厦。他在事业中存有什么遗 憾，对中国城市建设又有哪些忠告，请看我们的独家专访。 我采访过各种各样的人物，有观众来信问我，你最想采访的人物有哪些，那我要告诉你：不管这个名单有多短，建筑设计师贝聿铭肯定是 其中之一。最近，我利用他在北京的时间采访了他。为什么一定要采访贝聿铭？我想我的回答也非常简单：因为在我看来这位老人身上有一种非常神秘的力量。很多看起来是完全对立的东西，在他身先茨芄缓托车赝骋黄鹄矗热缢邓且晃坏湫偷闹泄耍撬质且晃环浅３晒 ? 的美国人；他在同行中是一位广受推崇的大师，但是又在政界商界和社交圈里人缘极佳；他设计的五十多件建筑作品散布在世界各地，在它们刚刚建成的时候，往往招来非议，但是不久又能够成为当地人的骄傲，或者成为那个城市的一个标志；他身上有一种与生俱来的贵族气质，却让每一个跟他谈话的人感到平等和自在。你说这样的人，难道不值得去跟他聊一聊吗？ 杨：贝老，您今年已经 81 岁高龄了，通常老人在这个时候可以在家里含饴弄孙，享享清福了，但是您这次到北京来还要去视察您设计的中国银行总部大厦的工地。 贝：应该的，是免不了的。不过，如果美国和中国离得近一点就好了 。（笑） 杨：现在中国银行的大厦建在西单附近，也是在长安街附近吧。 贝：是，所以它的层高不能太高。这块地很近天安门，不能造高楼，这是我自己最早时对谷牧副总理说的。不过同时这块地那么大，大了以后看起来好像不大舒服，所以唯一的办法是里面挖空，做一个花园。 杨：您在纽约早期设计作品的时候，也特别注意空间的感觉，让人有一个呼吸的空间。 贝：建筑空间跟建筑是离不开的，你要谈建筑就要谈空间。空间有好几种，玻璃顶下来，里面做一个花园，这是一种空间；其余比如像香港 中国银行，地很小，那个房子很高，所以那里面的空间不容易处理，你明白吗？ 杨：对。 贝：北京的正相反，北京这块地很大，房子低，房子不能造高 但 是因为地大的缘故里面可以挖空。 杨：在北京的中银大厦，您想用一种什么样的概念去表现它呢？ 贝：我们中国园林是很杰出的，所以我希望有民族性的风格，不是在 这个房子上面做文章，而是在花园里面做文章。 杨：您的祖上曾经拥有苏州著名园林 狮子林，您小的时候也常去苏州，会不会把苏州园林放进中国银行？ 贝：苏州的园林摆进去，可能气派不够，轻巧玲珑的东西配不上去的 。银行需要看上去非常稳固、安全的样子。我会用不少竹子，但石头不 能用太湖石，而要去昆明找。 杨：贝老，您相信风水吗？ 贝：建筑师都相信风水的。不是迷信的风水，风水有好几种，比如说 我们建筑要摆房子，要背山傍水，这也是风水。我觉得风水我们应该相 信的，可是风水如果弄得太过分一点，那就变成迷信了，这个我反对。 杨：您在香港设计的中银大厦，被很多香港人认为是不吉利的风水， 他们说这座大厦像个三棱的刀。旁边的居民都装反光镜，说要把这个刀 光挡回去。还有汇丰银行上面，好像架了个水泥的机关枪。最有意思的是：因为有一个锋面是对着港督府的，港督府一开始种柳树来挡，后来 柳树也死了一次，然后再种上柳树。您对这一切觉得很好笑吗？ 贝：当时不是笑话，报纸还攻击我 。但是我对当时的港督卫奕信 和他的夫人说，谁叫你们把香港的地价抬得那么高？我只有这么一小块地，当然只有往高处造。 杨：我听说当时您的预算只有一亿三千万美元，是不是这样？ 贝：那时候北京说一亿三千万美元，不能多出，过了五年还是一亿三 千万美元，所以这个条件是非常难。 杨：汇丰银行当年建的时候就花了十亿美元。 贝：我记得，多八倍，他们有钱。那时候有人说，你为什么只能花那 么多钱，我说中国不是富裕的国家，所以我用钱要很节省，替人家想。 杨：所以最后在整个的钢材上，您节省了差不多百分之三十，同时也 减少了很多焊接点，省了很多钱。 贝：这个完全是结构方面出来的，所以这个尖的棱角，也是结构里面 出来的东西，因此很难跟风水先生谈这个问题。 杨：但是人们说您也吸收了风水先生的一些说法，比如您一开始在香港设计中银大厦的时候，曾经设计过有一股泉水，是从后门进去前门出 来，后来人家说水就是财，您这样就破财了。您是不是取消了这样的想法？ 贝：有是有，风水先生说得也很对，我用水，这个高楼两旁都有水下来的，我接受这一点。这个水是源，是财源，所以水到了下面变成一个池子。池子养鱼，中国人认为就把财给蓄住了，有点地方我信的我就做。 （建筑物往往代表着权利，特别是那些城市的主要建筑，所以在这种情况下，它就绝不仅仅是一门艺术，而更是一门政治。比如说香港中银大厦的风水问题就曾经被政治化过。贝聿铭对我说他并不迷信，但是他也懂得要在适当的时候做一些让步。在我看来这就像跳探戈舞，有进有退，是建筑之外的一门学问。不过值得一提的是，贝聿铭之所以两次接受了中银大厦的设计业务，也是缘于他的一种怀旧情绪。因为一九一八年的时候，正是他的父亲贝祖贻创立了中国银行的香港分行，而且在他生前曾经对贝聿铭说：银行的设计必须看上去显得非常安全。） 杨：在选择什么样的项目方面，您一直比较慎重。连续两次为中国银行设计大厦，恐怕是跟您的父亲贝祖贻先生曾经做过中国银行的行长有关系吧！他在世的时候有没有对您接手香港的中银设计发表过什么意见？ 贝：他让我自己决定。不过，我和中国银行的感情很深，因为小时候在香港，我常到中国银行去，来来往往的，那有很大的作用。 杨：您现在在北京街头走过，或者去中国其他一些城市访问的时候，有没有觉得，现在在城市的建筑规划方面存在着一些比较普遍的问题？因为我也经常在各个城市之间飞来飞去，我就觉得每个城市都很相像，无非是那样几座五星级的酒楼，那些酒店可能是国外的某个酒店的一个拷贝、一个翻版。街上有很多这种装着彩色玻璃的建筑，在北京为了表现中国特色，总要在上面加一个琉璃瓦的绿帽子或者黄帽子，好像穿洋服戴瓜皮帽一样，总给人一种不完整、没有特点的感觉，我不知道您是不是也有类似的感觉？ 贝：有，免不了的。文化跟历史非常重要，北京有很悠久的文化历史 ，可是不少都被破坏了。譬如北京的老城墙，拆了以后城市面貌也变了一半。 杨：那时候梁思成先生也是很痛心疾首的。 贝：对，我跟他在美国谈过这个事，谈过北京城墙的事，可惜太迟了。你看看巴黎，你要造高楼，就到外围去造。这个办法是对的，所以整个巴黎老城可以保留。 杨：我几个星期前刚刚去过巴黎，我觉得那个城市的确是我见到的在规划和建筑方面最美的城市。我甚至觉得巴黎人都太奢侈了，他们把这些艺术品当做住房，我觉得都是可以进博物馆的东西，我们北京应该也可以的。 贝：是，太迟了，都拆了，四合院，现在有多少存在？大概很少了。所以我觉得北京太迟了。西安的城墙倒还保留着，城墙保留可城里面是空的。 （这里有必要介绍一下贝聿铭先生的设计生涯。他生于 1917 年， 17 岁的时候到美国去留学，先后在麻省理工学院和哈佛大学学习建筑设计。 31 岁的时候，他辞去了教师的职务，接受了美国房地产巨商泽肯托夫的邀请，开始从事商业住房的设计，之后又成立了自己的设计公司。他设计的项目，一些有代表性的，包括像美国国家艺术馆的东楼，约翰肯尼迪纪念图书馆，还有巴黎罗浮宫的重建工程等等。他的这些建筑，被人称为是充满激情的几何结构，也成为现代主义的经典之作。他一生得到过无数的荣誉，设计的作品包括像博物馆、艺术馆、办公大楼、钟楼，甚至还有摇滚音乐厅。他的足迹可以说是遍及世界的各大城市。那么他对于中国目前的城市规划又有什么高见呢？） 杨：现在在国内来说，政府也的确是很有意地保护一些历史古城，就像您说的整体的一种保护。比如说离苏州不远的周庄，就是一个典型的江南水乡。山西平遥过去不是有很多钱庄吗？它们有高大的屋墙，有北方的那种大的院落，那儿也被保护下来。中国很多建筑家，如阮仪三先生，很致力于这方面的保护，我觉得他们做得蛮好的。 贝：对，我去年到黄山去，就去看那儿有一个县，叫黟县，那附近有很多古老的建筑也是高墙。（ calon 注：原来电视上是这样说的： 那儿有个县，名字很怪，叫黑多县 ，当时笑得直喷饭 ) 杨：那属于 徽 派的。 贝：那个也值得花一点时间去考虑考虑，黄山市当然我们都知道了，很多人都去过了，可是黄山附近有很多古城还是保留得不错。中国有好的地方，还有古老的东西可以保留。 杨：贝老，我想可能很多现在中国城市的规划者，他们更希望听到您的建议是这些现代化的建筑应该怎么办？就譬如拿北京的例子，人们不可能都住到四合院，或者是去故宫里面办公，人们还需要一些高层的、现代化的建筑。那么您有没有想建立一种既有中国特色、又很现代化的一些东西？您觉得这种风格找到了吗？ 贝：不容易，中国的风格是要保存古城，古老的东西。新的东西出来一定是更 世界化 ，免不了。 杨：您的意思是说：让新的和老的分开来发展？ 贝：分开来发展，如果想把中国的气派摆进新的高楼怎么可能？中国以前没有这个东西。所以我索性加上玻璃瓦。 杨：索性完全现代化。 贝：可是现代化里面也应该有一点规律。这个规律现在北京没有，上海也没有。 杨：规律是什么？ 贝：高度，也许你高度也可以控制一点，现在北京听说是从故宫一直这样上去，离开宫越远越可以造高，这个是规律。现在没有照这个规律做，所以有一点散，高高低低。第二，材料、颜色。你要在城里面造新楼、新建筑，你一定要用专门的石头，这个也是一种规律。第三，交通非常重要。跟我们人的血管一样，你交通不顺利，城市就乱了，是吗？北京交通方面也要下点手，要做一点事。现在我们这里一环二环三环，这个是好的，这个交通网怎么让它流动起来，还没够。第四要有好的城市规划、城市设计，要注重美术设计。 杨：就是说：需要城市的规划者有点美学的概念。 贝：同时这个树，你不能这儿种槐树，那儿种海棠，乱来一气。你到巴黎，你看过的，香榭丽舍梧桐树，不是乱七八糟的，所以这点也要考究，有很多东西可以做。保留古代的建筑现在也许太迟一点，但是还应该再做一点工作。古的东西现在还有，能够保存的应尽量保存。 杨：我在您的设计生涯当中，觉得很奇怪的是，您这个人给人们的印象是非常温文尔雅，一个很有涵养的谦谦君子。但是您在设计的过程当中却一直好像是有点离经叛道的，设计出来的东西，一开始总要遭到人们的一些非议，然后慢慢地又能够被人们接受。您觉得如果要总结自己这一辈子的设计生涯，您会怎么样说？ 贝：我自己有一个题目，自己拿这个题目想透看透以后才拟出一个办法怎么做。不是说我一定要与众不同，我没有这个想法。我的头一笔不会轻易画，想透了以后才下手。我想这个也不是特殊，旁的建筑师可能也是一样。 杨：别人在对您的设计提出这种非议或者异议的时候，您是一直都很有自信吗？有没有过自我怀疑的时候？ 贝：当然免不了有怀疑，可是自信心很重要。像那个香港中银大厦，包括罗浮宫一开始，人家也吵得很厉害。 杨：当时法国的政客也卷入到那场争吵中，您改动的哪怕是一扇小门也会受到 破坏法国文化 的攻击。 贝：罗浮宫那个压力是很重的，非常重。法国的文化历史，法国人的心理，对于他自己的文化历史的骄傲 也许我是中国人，美国籍的中国人，所以他们就奇怪，怎么会他来做？可是没有做以前我把法国的历史、罗浮宫的历史都念过了，看了很多书。我四个月的准备，可以说一直就是想这问题。我对于法国的历史、历史观有过研究，所以我也能有这种自信。 杨：您现在要是回顾自己的这一辈子设计过的这么多东西，您认为自己是怎样一位设计师？ 贝：很难说，我是比较保守一点的，可是因为问题想得穿，想得透，总有一点好结果的。我的建筑比较保守，因为我想来想去建筑是与历史有关的，你不能像做衣服一样。 杨：赶时髦。 贝：时髦的东西一两年就甩了，你再来个新的。建筑不能这样子，建筑要至少二十年、五十年、一百年，希望一千年。所以建筑下手要比较想得透一点，不赶时髦的东西，我不是时髦建筑师。 （在美国生活了六十多年，贝聿铭坦言他一生最大的愿望就是把对美国的热爱，和对中国作出贡献的愿望能够结合在一起。因为他说世界上最丰富的想象力，往往是在两种相互对立的思想和情感方式发生碰撞的时候产生的，因为两者都能够在彼此的身上找到互补性。实际上这是我在贝先生身上所找到的一种特质，因为在他的身上你既可以看到老子所形容的那种沉静平和的深层境界，又能够找到美国人那种惯有的坦率直爽、不断进取的秉性。能够把两者如此完美地结合在一起，也算是贝聿铭先生在建筑之外的另外一种天赋吧！好，今天的话题就是这样，再见。） ...【详细】

前言全力以赴 全力以赴是贝聿铭八岁时从祖父那儿得到的教诲，如今，贝聿铭已八十多岁，这仍然是他的座右铭。他的祖父还传授给他另一则孔子的格言：为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之。 宇宙与贝聿铭之间有个共同点： 我们对二者皆了解甚微。以贝聿铭做为建筑师而言，这本书主要就想改善这点。贝聿铭一向希望世人透过他的建筑了解他；本书是他首次详细地谈论他的作品、生活、他受到的影响、学到的人生箴言，以及他对于完美的不懈追求。因此，我也希望能借这本书把贝聿铭的建筑观留传给下一代建筑师、给所有在贝聿铭的建筑作品中工作和生活的人们，以及那些有幸进入他的建筑欣赏美术和音乐的朋友们。 我与贝聿铭之间的对话主要是在我们共同制作电影专案的五年间（分别在纽约、巴黎、柏林、京都和卢森堡），那期间，他成了我的挚友。贝聿铭的建筑独特地反映了欧亚两大传统交融产生的新美学标准永恒的石材和玻璃。说到这里，我们可能已经闯入了对他的建筑作品妄加阐释的危险地带，他对此一向不以为然。一切最好还是让他自己来说吧。 在此，我不仅要特别感谢贝聿铭先生对本书给予大力支援，还要感谢陆书华女士，南希罗宾逊（ Nancy Robinson ）、雪莉里普利（ Shelley Ripley ）、克莉斯汀瑞瑟珂（ Christine Rei  Suckow ）、维克特沃尔韦兹（ Victor Zbignew Orlewicz ）、提姆卡尔伯特（ Tim Culbert ），并特别向介绍我们结识的玛莉亚马蒂斯（ Maria Gaetana Matisse ）致谢。 家庭（一） 波： 您的中国根源对您来说很重要。关于这个，您知道的有那些？ 贝： 据记载，贝家在苏州已有六百多年的历史，最早的记载是在明代，约 1368 年至 1644 年间。但我的家族更早之前可能来自北方的安徽省，后来才南迁至南方的浙江省。最后，我的祖先搬到了当时的重要文化中心苏州。据我了解，贝氏家族曾是草药商人，他们因此致富，并购置房产，后来以行善和助人享誉苏州。我由于随父亲离家到南方广东和香港经商，对这些家族史知道的很少，直到我十岁时，才开始了解苏州。 波： 您对十岁时的苏州记忆最深的是什么？ 1920 年代贝家，贝聿铭坐在最左边，坐在正中间的是贝聿铭的祖父，右边站着的是贝聿铭的母亲，手中还抱着贝聿铭的弟弟。 贝： 1920 年代，我父亲由香港搬到上海，担任中国银行上海分行主管。上海离苏州不远。我的祖父坚持我夏天去苏州，因为我是长孙，理当更了解家族事务。 波： 您的祖父代表了当时正处于消失边缘的旧中国。回想一下那个时代： 在您出生前五年，末代皇帝溥仪皇位被废除，中国正挣扎着要寻找新的社会秩序。 贝： 是的，我的祖父贝理泰确实代表了旧中国的最后一代。对我来说，他是儒家理念的象征，生活丝毫不受西方影响。是他教会我如何在郊外山上的祖庙里进行祭祀等等的礼仪。 我在苏州住了几个夏天，并结识了直系亲属之外的其他家庭成员。我还记得我同堂兄弟们在我们的私家园林狮子林中玩耍的情景。 波： 您是否记得园子有特别之处？ 贝： 整个园林都是供我们玩耍的好地方。假山中的山洞、石桥、池塘和瀑布都会勾起我们无限幻想。中国园林和法国园林正相反，苏州园林是为文人墨客而设计，非为皇家而建。狮子林是一个道教僧人于 14 世纪开始建造的，因石而著名。园中山石外形酷似杜布菲（ Dubuffet ）的雕塑作品。这些石头的加工制作尤其有趣，并且反映了我们对时间和家庭关系的理解。园中石头大都是多孔洞的火山岩石，石匠们以它们的可塑性来选择，再小心地将岩石撬开。然后，石匠在湖畔或和河边仔细地寻找空地，将石头置于其中，任凭流水冲击，使其经过几代的天然侵蚀，石匠本人或是他的子孙日后再收回石头，经过堆叠，终成假山。这种延续性具体地反映了中国文化父亲播种，儿孙收获。 波： 是不是这种与过去的联系和延续感吸引着您？ 贝： 是的。人类为自然添色，而自然也促发人类的创意，我的作品强烈体现了这一精神。我的建筑外形是精心挑选的，并与功能需求相呼应。建筑设计本身必须与不同的业主、不同的文化、不同的政府和不同的经济相呼应，从建筑最初设计开始，经过施工到最后竣工需要许多年的时间。这漫长的过程常使我想起石匠造石。 波： 从透视的角度观察您建筑的中庭与您儿时居住的天井和庭院，早年的影响清晰可见。至少对我来说，这是很明显的。 苏州贝家狮子林 贝： 我后来才意识到在苏州的经验让我学到了什么。现在想来，应该说那些经验对我的设计是有相当影响，它使我意识到人与自然共存，而不只是自然而已。创意是人类的巧手和自然的共同结晶，这是我从苏州园林中学到的。 波： 比如中国园林中的月门它们多次出现在您晚期的作品中。 贝： 是吗？可能吧这很有意思，我想您说的对，圆形是个美丽的形状，在中国园林中这常用来取景，我在日本美秀博物馆（ Miho Museum ）的入口处采用了这种处理手法。但这不是我学到的唯一一样，还有许多其他的，最重要的是我学到了家庭的真正含义内聚力和历史。 波： 这些对您来说是否重要？ 贝： 它们现在对我更重要；我儿时在香港，从未感受到这一点。我的家庭只是由我的父亲、母亲和兄弟姐妹组成，我们从那里搬迁出去回到苏州后，我意识到了更深的家庭根源，这不只让我吃惊，并对我产生了很大的影响。回首往事，确实如此。 波： 您能谈一下这些影响吗？ 贝： 这影响了我对生活和待人接物的看法。去了苏州，那个古老的世界使我更敏于感受。儿时记忆中的苏州，人们以诚相待，相互尊重，人与人之间的关系为日常生活之首，我觉得这才是生活的意义所在。我在那儿逐渐感受到并珍惜生活与建筑之间的关系。 波： 您是说因为建筑就是您的生活，二者不能分开？对许多有创意和热情的行业来说，都是这样的。 上海年代和早期影响（一） 波： 您是什么时候第一次见到上海的建筑？当时的印象如何？您那时一定对建筑想得不多？ 贝： 我是在去香港之后到上海的，所以并没有太感到惊奇。当时我十岁。那时的上海要比香港先进得多，不愧是亚洲的大都市，还有人把上海誉为东方的巴黎，很有意思。 1920 年代的上海有许多租界，充满了生机，是远东的大都市。 波： 人们当时爱把上海称作东方巴黎也是因为文学、艺术、音乐和歌舞等所扮演的重要角色。这些您是否记得？ 贝： 当时的上海是很国际化的，因而也更开明和包容。我就在那里读中学，上海的许多新思想使我受益不少，我接触了新的建筑、艺术和生活方式。但上海是个既精彩又腐败的世界，我从上海学到的有好有坏。好的是我从上海约略地看到了我在苏州未曾见过的未来或是未来的开始。上海新盖的楼房对我显然影响不小，那时，上海已是越盖越高了，这是很特别的。苏州的房子大多是一、二层或是三层，那已算是高的了；而上海当时却在盖十、二十和三十层高的大楼。我就由此喜欢上了建筑。 波： 我猜想，您特别是见到外滩的建筑群和美丽的河滨大道时喜欢上了建筑。 贝： 是的，那种强烈的印象是难以忘怀的。但对我来说，外滩多少代表了过去，未来并不在外滩，外滩代表了殖民地的过去。上海当时新的高楼大都建在中城，而非下城，中城是新建设的中心。譬如说，花园酒店是我当时最喜欢的建筑，它曾是远东的第一高楼，非常庄重、豪华，西方的那种豪华。这座酒店楼高 24 层，拥有当时最高级的客房 200 多间。 波： 您当时是否知道谁是建筑师？您对那样的细节是否感兴趣？ 贝： 当然，我自己找到了答案。那是一个叫乌达克（ Ladislav Hudek ）的捷克籍建筑师设计的。当时上海流行殖民地古典建筑，乌达克是这方面的大师。从那儿我已经看到西方新建筑风格的萌芽；特别值得一提的是它的高度，我被它的高度深深地吸引了，从那一刻起，我开始想做建筑师。上海还有其他很多吸引我的地方，周末我常去国际饭店附近的大光明电影院看电影，或去撞球房打撞球。现在听来可能有些奇怪，但这可是当时中国年轻人流行的娱乐活动，我还成了不错的撞球手。在我看电影和打撞球时，国际饭店也越建越高，这使我依稀看到了未来，这一点应当归功于上海。 波： 路易康（ Louis Kahn ）曾经说过：小孩子在城市街道上游荡时所接触到的一切，有可能会对他未来的作为产生启发。我们就来谈一下撞球吧： 您喜爱撞球，是不是因为其中的几何？ 贝： 我想是的。撞球是一种几何游戏，我爱玩，也玩得不错。它其实是一种向量，一种几何的向量，玩撞球可以了解几何，这一点是我后来才体会到的。同时，撞球也是一种策略游戏。撞球中确实存在一些作为建筑师所需具备的要素。 波： 尽管这主要是与传统相关，但我很想知道，对于您的祖父母和父母来说，什么观念是最重要的？请谈一下他们是如何将这些观念传达给您，您的成长环境又是如何？ 贝： 我是上海典型的中国家庭中长大的。我的家庭并不很新潮，是很传统的家庭，所以，中国传统观念对的我早年影响很深。事实上，祖父为了让我学到更多中国传统观念，还特地接我到苏州去住，这使我与祖先们更接近。也就是说，我的成长基本上是受到儒家观念的影响。当然，我的童年也有另一面；父亲在香港的银行供职时，我曾经在香港生活，在那里我看到了一些西方的东西。但总的来说，我的成长是完全中国化的。 波： 您学习了什么儒家思想？其中那些是很重要的？对于西方人来说，儒家观念或许还是很笼统的。 贝： 我想这对我们来说也是很笼统的概念。当然，关系、地位的亲疏等级结构很重要，所谓君君臣臣父父子子，丈夫和妻子、兄弟和朋友，人生观念和道德观念都是以等级为基础的，我就是在这些观念下成长的。在我孩提时代，皇帝不复存在，革命已经发生，但孔子的道德伦理在我早期的教育中还是占了主导的地位。 波： 这种传统，广义上的传统，可能对某些自由是有益的。因为已属传统，生活中有些事情就不必去考虑了，它们成了理所当然的事，因而让人有更多时间去想其他事情，这是我对传统的理解。 贝： 我的看法完全相同。如果我们从广义上去理解传统，那么您刚刚所提的想法也同样适用于建筑。我想再谈谈中国的传统，这是一个很好的例子，也是很特殊的。 我说的只代表我的世代。您知道，儒家思想在中国社会扎根了二千五百多年，它并没有从中国消失，未来也会继续存在。但在我的年代，儒家思想所受到的重视逐渐降低，不如我父亲和祖父的世代。这有没有给我带来更多的自由？我想是有的。从某种意义上说： 按中国的传统，人与人之间的关系是很重要的，就是中文所谓的待人接物，一个人应该懂得如何得到、如何给予，我很小便接受这种教育。儒家的道德观从某种意义上说是一种很实用的哲学，并不是一种宗教，西方人对此常常误解。儒家思想不是宗教，而是待人处世的方法，它如同道德关系，决非宗教。 波： 我也是这样想的。在传统中许多情况都已清楚界定，这些条条框框让事情变得简单多了，毋须做太多的讨论。而在这些框架内，人们还是可以得到一定程度的自由。 贝： 我的看法也是这样。但我认为中西方有着一个很大的不同点。对西方人来说，宗教是很重要的，虽然我不确定，但我认为信仰上帝并不会给西方人带来局限，这种抽象的信仰其实是行为的原动力。但我成长的文化中没有此一特质，因此也不知道这会对我产生什么影响，但我相信儒家思想和基督教之间有一定的共同点。孔子并不是中国社会唯一的哲人，孟子、老子等其他许多哲学家组成了中国社会的哲学根基。但与西方人相较下，我的一生缺乏了宗教精神的影响，我常想，如果有宗教影响的话，我会成为怎样的人？ 波： 您是否觉得由于缺乏宗教影响，人生中缺少了什么？比如说信仰的能力？ 贝： 是的，在某种意义上，我确实是缺少了某种能力。想想那些为赞美上帝而创造的许多美好的东西，想想那些艺术、音乐和建筑的巨作。这种设计灵感是我无从体会的，我也不知道我到底错过了多少。至于我的一生、我的道德行为，不管我是基督教徒还是佛教徒，我想我的做人准则不会改变。 波： 您的母亲是佛教信徒。 贝： 是的，她是虔诚的佛教徒。我还记得她经常带着我到她定期去清修的寺院里，我总是在那里静坐很长的时间。这便是我母亲对我的教诲之一： 学会在寂静中倾听。 波： 您母亲去世的时候，您才十三岁。 贝： 是的，我刚满十三岁，我伤心极了，这一点我的弟妹们都看到了。那个年纪的我已经明白母亲的重要性，所以她的去世对我打击很大。我并不是说我的弟妹们没有这样的感受，但对我来说打击更大。当时被召唤到她床前的是我，为她准备鸦片烟枪的也是我。她得了癌症，只能靠吸鸦片来止痛。她临终前叮咛我的最后一件事是照顾好弟妹，做他们的好榜样。对我来说她曾是那么重要。 波： 她显然对您早年有巨大的影响。您能谈谈这些影响吗？ 贝： 我想她生活处世的方法对我的影响很大，她很受朋友喜爱，朋友很多，这一点我很佩服。母亲和她的朋友每每因某某人的阿姨到来就小聚一番，谈天说地。我有幸听过她们一些谈话，可以感受到她们之间的深厚友谊。我想这应该能使您感受到我母亲的为人，她待人热情，别人很尊敬她，这对我影响很深。 波： 您母亲去世，您失去了她这个打击已经很大但接着您还失去了自己的家？ 贝： 由于我父亲不能亲自照顾我们，他把我和弟妹们交给管家抚养。我们是在管家的照顾下长大的。那之后，父亲也开始自己的生活，他是个大忙人，我们家已经不是一个家了。父亲为我和弟妹们找了一户很大的公寓居住，从那时起，父亲就与我们分开生活，我就在那种没有母亲的环境中生活了三、四年。母亲去世后，父亲一度很忧郁，银行董事会劝他出国旅行一阵，就在那时我父亲结识了我的继母。当时父亲奉派担任中国驻意大利公使，之后他们便结婚了。 音乐的影响（一） 波： 您喜欢将建筑与音乐相比，这两者之间有什么共同点？您年轻时什么音乐对您影响最深？ 贝： 年轻时我在中国对西方音乐了解很少。我第一次听到西方音乐是在波士顿交响乐厅，那是美国最优秀的交响乐厅之一，当时我被贝多芬的交响乐深深地打动了。从此我就经常光顾唱片店并开始收集唱片，后来我把这些唱片都送给了收集古董的朋友。 波： 类似这种音乐的感受，您觉得是理性的，还是感性的居多？ 贝： 可能在两者之间，当然首先一定有相当程度的情感震撼，听了以后觉得不错。我了解中国音乐，因为我的母亲擅长吹奏笛子，但西方音乐对当时的我来说是新的经验。我在上海曾经听过爵士乐，但那不是西方古典音乐。所以当我首次接触贝多芬（ Beethoven ）、莫札特（ Mozart ）、巴赫（ Bach ）和舒伯特（ Schubert ）的音乐时，我感到很新鲜，且如鱼得水。六十年后的今天，听古典音乐仍是我的嗜好。 波： 您在工作时听不听音乐？ 贝： 有，但只听特定的几种，通常是钢琴乐。 波： 您认为什么音乐适合工作，什么更适合沉思？ 贝： 好问题。我不能边工作边听瓦格纳（ Wagner ）、马勒（ Mahler ）和贝多芬后期的音乐，我工作时比较喜爱听萧邦的钢琴曲。我并不是说萧邦的音乐不重要，但他的音乐更适合于工作场合。我一向钟爱西方音乐，过去如此，现在更是如此，但我对西方音乐的了解仍然不够。真的，坦白说，我的知识连皮毛都谈不上。 波： 音乐与建筑有什么共通性？我想可能是形式、结构，或是其他的。 贝： 建筑和音乐都是由思维而来，都需要结构来构成形体，这也是构思的具体显现。另外还有时间的因素，时间是空间构成的顺序。音乐和建筑同时涉及了形体、结构、颜色和空间。 波： 您一向都知道如何设计一座完美的建筑，让人们能在其中好好地听一场贝多芬的音乐会。例如您在达拉斯梅尔森音乐厅（ Monton H ． Meyerson Symphony Center, Dallas ）的设计就证明了这一点，您是如何研究准备才设计出了这座出色的音乐厅？我每次到这个音乐厅都有身处于私宅的感觉，对我来说，这个特点很能吸引人去听一场既完美又亲切的音乐会。 贝： 这是我第一次，也是唯一一次设计音乐厅，我要是对那个工程与您有相同感受就好了。设计这个工程时，我已经七十多岁了，我当时告诉评委，我热爱音乐，但知识有限，我只是想让他们了解我对音乐的钟爱。我原就很想设计音乐厅，终于也得偿夙愿，但这座音乐厅并不是最理想的，我想再设计一座，我知道我现在可以设计出更好的音乐厅。从设计梅尔森音乐厅当中我学到了不少东西。设计梅尔森音乐厅之前，我就经常出入欧洲的大型音乐厅，如果梅尔森音乐厅有成功之处，也应归功于我从那些音乐厅中所学到的。事实上，如果我没有去过维也纳歌剧院或阿姆斯特丹音乐厅，根本不敢想像自己可以设计音乐厅。音乐的情感面与它所处国家的文化传统、地点和时间密切相关。这对我来说仍是个新领域，而且可能永远都是。音乐的科学面，也就是音乐的物力，对我来说比较容易理解，音乐的声学方面，我可以学，虽说我不是声学专家，但我能理解。我母亲就是中国音乐家，只不过西方音乐比中国音乐更能感动我。西方音乐的丰富性是我无法从中国音乐中体会到的，但我的许多中国朋友不同意这一点，他们总说：你对中国音乐了解不深，不该做这种比较。可能真是如此。打从我听到贝多芬交响乐那一刻起，我的情感世界就彻底被震撼了。 波： 我知道您的梦想之一是在北京设计一座音乐厅。它是否会与达拉斯、纽约或柏林的音乐厅不同？ 贝： 是的。北京确实要盖一座音乐厅，但这是个难题。因为中国的音乐厅需要满足音乐之外的许多功能，结果就减低了音乐的功能。您明白我的意思吗？中国的音乐厅不能只适合演奏西方音乐，但一个音乐厅又怎么能满足不同的各种需求？我听说北京想建一座纯音乐厅，我也希望是如此。听说他们已经开始筹备建筑比图竞赛了。 波： 专为亚洲音乐比如说中国音乐设计的音乐厅，设计概念上是否应该完全不同？ 贝： 当然。首先，西方交响乐早先在中国并不存在。对我来说，运用少量的乐器是演奏中国音乐的最好方式，但少量的乐器在大厅中演奏并不成功，因为音量不够。要设计一座供中国音乐和西方交响乐合用的音乐厅，还真是个难题。我可以告诉您我想做的： 我想设计一座中国戏剧院。中国的戏剧与西方的歌剧相去甚远，我是在中国戏剧声中长大的，对它也理解。中国戏剧院不像西方歌剧院那样有复杂的机关，一点儿都没有，而且很简单。我很喜爱这种形式的戏剧，特别是昆曲。 波： 中国戏剧可能更重在演员的表演，而非场景的变化。 贝： 正是如此中国戏剧中演员脸部表情变化和手脚动作都很重要，我想中国戏剧并不适合三千位听众那么大的表演场。中国的戏剧更像日本的舞台剧，可能处于歌舞伎和能剧（ Noh ）之间。 波： 再回到西方音乐上，您设计第一座音乐厅达拉斯梅尔森音乐厅时主要想表现什么？对我来说，这个设计是将音乐转化成了建筑，并通过圆形和弧形来体现。 贝： 那只是建筑的外部，是人们抵达或中场休息的地方。这个音乐厅的设计是很保守的，而其之所以保守的理由我现在已无法接受了。如果今天让我再设计一座音乐厅，我一定不会那么拘谨，我认为那个音乐厅并不完全代表我所希望做到的。那是我第一次设计音乐厅，当时我想了很久，最后还是深受那些西方著名的音乐厅所影响，但那些音乐厅多半建于 18 、 19 世纪。当时我也想到，音乐厅里必然会演奏大量莫札特、舒伯特、贝多芬和勃拉姆斯的音乐，所以整个音乐厅的环境我指的是音乐厅本身，而不是外部空间应该适合于那种音乐，我那时并不想为 18 、 19 世纪的音乐设计 20 世纪的环境。我想当时我不够自信，音乐厅的建筑设计也显示如此。如果我有机会再做一次，做法一定不同。后来我还去了柏林交响乐厅，为的是对自己证明确有新的做法存在。柏林交响乐厅里的乐队大致位在中间，大厅是环形的，这种处理方法我认为还不错。但我有点担心大厅的声音效果，与维也纳音乐厅（ Musikverein ）相比柏林音乐厅的效果略逊一筹。如果卡拉杨（ Herbert von Karajan ）还活着的话，他一定不同意我这个看法，但我就是觉得维也纳音乐厅的声音效果更出色。我也去过阿姆斯特丹音乐厅，从声学角度来看，它也同样出色。 波： 您在达拉斯采用的圆形是否来自音乐？我觉得它不仅发自音乐，更有巴洛克的神韵。 贝： 您现在谈的是外壳。当时出于音乐厅总监、董事会和声学专家的要求，建筑形体一开始就说定是一个方盒子。当我开始设计时，声学专家已被选定，他们认为世界上最好的音乐厅当数维也纳和波士顿，而这两个音乐厅都是双正方体的鞋盒式外形。所以形体已成定局，我如果早些加入的话，很可能会质疑这个建筑形体，但我当时只能接受。接下去的问题是除了音乐厅周围和内部之外，其他的我能做些什么？就内部来说，我的设计真是太保守了，当时主要是因为那里演奏的音乐性质偏重古典，我的设计风格也就倾向 18 、 19 世纪。但也因此，我认为大厅外部有必要放开些，我在鞋盒外再包覆一个形体，弧形由此而形成就像您说的巴洛克风格。弧形确实为这个空间带来几分动感。 波： 您画得不多，不是那种工程中什么都要画的建筑师。您只是画个大致概念大多是潦草几笔。 贝： 刚开始搞这一行时，我画得很多，但我很快发觉，我的头脑要比我的手画得更快。我最早接受的巴黎学院派传统建筑训练就以画图为主，许多杰出的设计想法来自绘画，但我觉得这个过程太慢了。我往往因此就放弃了某个想法，但并不是完全地放弃，我仍然画图，我把我的创意画给与我一起工作的伙伴看。我画的是构思的草图，不是我愉悦自己的图画，也不是要镶入镜框的画作。 波： 这样您在设计上就能很自由地随心所欲，一直到工作的最后一刻。这样的自由让您能不断地修改，一直持续到最后，我知道您喜欢这样的自由。 贝： 除了修改之外，也还有删除的自由。我认为在头脑中发展构想更有效率，如果要想脱离图画，就一定要锻炼脑子。由于电脑化之前的社会训练，一个人想要说：我不需要画图，我可以就在我头脑中作画，并大致看到未来的建筑是怎么样其实并不那么容易，这本身也需要训练。这种训练并不容易，我是在环境中得到了这种训练，我觉得这种做法很有效。晚间我通常不用灯光便能在脑中作画，然后我在白天再次检验那些构想。我发现自己很能在头脑中建立空间，但是这没办法给人看，我也不能录下来或列印出来。我的脑子可以有很多种想法，却不能列印出来，所以到了白天我并不能显示我已经想了些什么。但有了电脑后，它不仅帮助人们加速思考，并能进一步列印，我想这是很大的进步。 波： 只借着思考和想像，您就能构建立体空间。您在脑海中神游空间，虽然透过电脑也能做这些，但却费力得多。 贝： 我听音乐或睡觉时是无法带着电脑的，但这通常是我思考得最多的时候。 贝聿铭在哈佛大学的学生时代 卢浮宫的挑战（一） 波： 您受邀设计大卢浮宫后，首次来巴黎时，对卢浮宫感想如何？据我所知，您接受这个设计专案之前就私下探访了卢浮宫三次。 贝： 是的，那是在 1983 年间。我接受这个设计案的条件之一是必须尽可能地了解卢浮宫。当然，之前我去巴黎时对卢浮宫的整体已有所了解，但我那时想知道的是有没有我可以进一步做的。如果我觉得不能再有所贡献，我会回绝这一专案。经过三次探访之后，我觉得确实还可作为，而且非作不可。当时卢浮宫的局限性不难察觉： 卢浮宫最早建于 12 世纪，起初是一座城堡，后则用作宫殿。我们当时的难题之一是如何将宫殿改建成现代化的博物馆。卢浮宫内的展览空间规模庞大，但缺乏基础设施的空间，譬如机械设备、艺术品储存、饭店、咖啡厅和商店等。再三分析之后，我意识到这里确实有很多事可做，所以我告诉自己：我想尝试一下。 波： 卢浮宫案的设计，最佳之处并不一定是金字塔，更重要的是中庭空间的变化。我仍然记得您设计改建前的黎榭里殿 (Richelieu Wing) 中庭，如今中庭内展示着雕塑，玻璃天顶的采光，让作品更显得美丽。 贝： 那是后来的事了。 1989 年之前，卢浮宫博物馆位在赛纳河的一边，主要入口开在丹侬 (Denon) 广场。所以那是很长一段时间之后我们才开始解决黎榭里殿的问题。当时的黎榭里殿属于财经部。 1986 年社会党大选失败，财经部长原不想搬迁，但密特朗总统保证财经部会搬入贝赛 (Bercy) 的新财经部大楼。黎榭里殿的改变对于如今大卢浮宫的成功至为重要，玛利庭 (Cour Marly) 曾是部长的正式入口，停满了车辆。从博物馆的设计角度来说实在是个浪费。 1984 年在阿卡恩 (Arcachon) 会晤商讨改建时，我就建议为玛利庭和相邻的另一个为财务部所用的庭院加上屋顶，在这些庭院之上加上玻璃天顶，功夫不大却能增加许多适于雕塑品的展览空间。您如今看到的玛利宫 (Chevaux de Marly) 过去位于协和广场 (Place de la Concorde) 内，但两者显然迟早得分开，法方希望把玛利宫搬入室内，所以卢浮宫塑像保管局很支持建造两个用玻璃天顶相盖的天庭。这一切都归功于艾米利比亚斯尼 (Emile Biasini) 那年冬天在海边城市召开的会议。 大卢浮宫，外观和内景。 (Paul Stevenson Oles 绘图 ) 波： 从建筑物在城市中的地位来看，卢浮宫在巴黎的地位目前如何？ 贝： 1983 年时，卢浮宫城曾经是一道屏障。那时，杂草丛生的拿破仑庭在晚上不太安全，我们因此建议将此处转化成一个吸引人潮的景点。从城市规划的角度来说，将卢浮宫打开的另一个创举是黎榭里殿。李凯利尔宫和黎榭里殿的通道曾经被财经部占用不对公众开放。通道开放以后，卢浮宫变得更安全，它已成为连接赛纳河左右两岸的桥梁。 波： 现在这个工程已经结束了，对您来说它的意义如何？就您个人而言，卢浮宫在您的一生中地位如何？ 大卢浮宫，剖面。 贝： 您可能以为卢浮宫之后，我很难找到比它更有趣味的事了，但其实不然。卢浮宫的设计案是一生中难得再有的挑战，从头到尾，卢浮宫的设计共花了 13 年的时间，我是不想再设计一座卢浮宫了。这个设计案一开始就很坎坷，抨击没有停过，我猜想百分之九十的巴黎人起初是反对这个工程的。这并不奇怪，卢浮宫是国家级的标志性建筑，人们自然希望它保持原样。在我们公开展示金字塔设计之后的 1984 到 1985 年之间，争论已到了白热化的程度，我也在巴黎街头遭到不少白眼。不过，如今回首往事，一切都变得愉快了，因为他们现在已对我另眼相看，这表明人们已经接受了卢浮宫。我为此感到很高兴。 波： 究竟是什么原因，人们往往需要一些时间才能习惯某一建筑？为什么除了一些偏激人士外，卢浮宫开始是众人反对，而现在却是人见人爱？ 贝： 建筑中有一点我觉得特别有意思，人们往往很快地就能理解建筑，这与爱因斯坦 (Einstein) 的相对论相反。如果有人重复地向我解释相对论，我可能始终还是不理解，而建筑完成之后却是有目共睹的。如果有幸得以使用该建筑的话，人们可能会感慨道：啊，确实很好，我明白了。所以建筑完成后要人接受就不太难了。难就难在把它建造起来。就大卢浮宫案而言，当初有些人的支持实在是太重要了，密特朗总统的支持当然至关重要，艾米利比亚斯尼在政界的周旋也起了很大的作用。 波： 人们常认为建筑主要是与计算、几何和数学有关。但我认为它更与感情和感觉相关，您是否同意？ 贝： 是啊，谈到空间和量体时，人们多半会将它看成几何形体。但通过光线的变化和人在空间中活动，人们的情绪反应更为强烈了，这两者都是建筑的要素，并不只是空间和量体。 波： 您当初如何解决供交通、储藏和其他技术要求等空间不足的问题？那是否很复杂？最后的解决方案如何？ 贝： 12 世纪时卢浮宫曾是一座城堡，主要供护城士兵居住并存放粮食和弹药。多少年来，建筑不断地被扩建，并一度成为皇家宫殿，之后，有多位国王把他们的艺术品陈列于此，直到拿破仑时代，卢浮宫才真正成了公共博物馆。现代的卢浮宫虽说是一座博物馆，但其硬体根本无法满足功能的需要。我 1983 年首次参与的时候，就决心要解决这个问题，虽说要在原有的建筑内寻找这样的空间也不是不可能，但我并不想毁掉卢浮宫内许多美丽的房间。 波： 所以，解决这个问题的唯一办法就是将储藏室和通道置于地下。一定得往下挖。 贝： 对，唯一的办法就是开挖卡里庭 (Cour Carree) 和拿破仑庭 (Cour Napoleon) 。但在开挖之前必须知道地下到底有什么。卡里庭位于旧时的城堡之处，是卢浮宫中最古老的一块，所以唯一的办法便是往下挖并加以保护。 但拿破仑庭对我们来说倒是一个机会，我们找到了旧的考古绘图，当时的考古顾问对这些资料的准确性确信无疑，开挖后也证明他们是对的，幸好拿破仑庭地下没有什么有历史价值东西。挖掘这两个中庭耗时一年之久，并让我们确定可以按原先设计的去做，否则的话，整个工程很可能就此停止。 大卢浮宫，内部空间。 (Paul Stevenson Oles 绘图 ) 波： 我想，挖掘的提议一定很快就得到了有关部门批准，您也才能向请您设计此一工程的密特朗总统报告。 贝： 1984 年，我告诉密特朗总统：为了给博物馆提供相应的交通硬体，还有一项工作得做： 将拿破仑庭下挖到塞纳河的水面高度，并向下建两层地下结构用来安置像卢浮宫这样的大型博物馆所需要的硬体设备。他用法文回答说：没问题，我估计他当时一定与其他顾问先商量过。他的这句没问题，我现在想来仍感到惊喜。我认为如果拿破仑庭不挖的话就没法找到解决办法，大卢浮宫博物馆就不会有今天。 贝聿铭手绘之大卢浮宫玻璃金字塔草图。 波： 如果什么改变都不做，卢浮宫身为一座普通的博物馆大概就要关门大吉了，而塞纳河的两岸也仍然被一道屏障隔离。卢浮宫巨大又昏暗的大房子一定会吓跑不少人，一点儿吸引力都没有。这座博物馆需要的不仅是储藏室和硬体系统，还需要一个能引人入内的入口。还有，金字塔的设计当初是怎么来的？一向以来，您被指责使用了古埃及的死亡象征。但金字塔其实在包括中国在内的许多文化中扮演了不同的角色。它对您而言是否有任何象征意义，或只是经过分析后选择了这样的设计？ 贝： 玻璃金字塔是卢浮宫正式入口的标志。它恰好座落在三个中庭间的重心点，很多人，包括迈克盖 (Michel Guy) 在内，都希望多设几扇门将卢浮宫分成几个博物馆，但我认为那样会给游客带来很大困扰。像卢浮宫这样的大型多功能博物馆必须为游客提供一主要出入口。那些有明确兴趣的艺术专家，大可事先选定进馆路线以避开不断增加的游客，但就普通游客而言，一个中心入口是必须的，但这不一定是唯一的入口。金字塔的主要意义在为这一片相连却无重心的建筑群提供了一个中心入口点。 从一开始我们就在考虑金字塔的大小比例。它需要突出以显示它的中心地位，但又不能掩盖了卢浮宫古建筑的庄重和威严。 波： 说实话，巴黎有很多比卢浮宫更好、更有趣的大教堂建筑。 贝： 我同意，但卢浮宫的重要性来自多种因素。毫无疑问，单从建筑的角度来看，卢浮宫远不及勒托恩奈特 (Le Thoronet) 设计的西斯汀 (Cisterician) 大教堂或是夏特尔 (Chartres) 的哥德式教堂漂亮，但卢浮宫的巨石是法国八百年历史的见证，同时卢浮宫座落于巴黎中心也是不容忽略的。首先，我很钦佩密特朗总统将财政部从卢浮宫搬到贝赛。通过这一搬动，卢浮宫的重心被移到了拿破仑庭的所在地，这正是金字塔的所在地。在这里进行的任何设计都必须与卢浮宫相协调。 卢浮宫的挑战（二） 波： 对我来说，有了金字塔之后，新旧的对比使卢浮宫的建筑更明朗了。 贝： 这正是这样做的目的之一，我很高兴您注意到了这一点。我当时就想改建一定得具有代表性，当今的卢浮宫已不是法兰西国王的宫殿，按法语来说，他是属于大众的公共博物馆。 波： 卢浮宫原先的建筑是巴洛克式的，为什么没有建一个圆形的圆筒或圆锥？而采用了金字塔，这是否是分析后得出的结论？ 大卢浮宫金字塔平面图。 贝： 为什么是金字塔呢？我曾经尝试过许多其他形体，最终采用了金字塔有几个原因： 从形式上来说，它是最适合卢浮宫的建筑，特别是后倾的屋顶。它也是结构上最稳固的形体，这样也就保证了达到高度透明的设计要求。金字塔所采用的玻璃和金属结构代表了我们这个时代的特征，与过去截然分开。 波： 如果采用的是石材，那就成了一个封闭的世界，不可迄及了。相反，玻璃结构打开了地下世界和建筑本身。如果站在金字塔的底下，透过钢管玻璃结构仰望天空，您更能体会巴洛克建筑的风采。 您采用金字塔造型还有没有其他的原因？ 贝： 其他原因？拿破仑出征埃及，虽然法国人记忆犹新，但并不是我们采用这个设计的理由。不过您指出古埃及的金字塔是用石头盖起来是正确的，我曾经提醒过那些评论家： 石头金字塔与玻璃金字塔毫无关系，前者为死人而建，后者则为活人而造。 波： 当初确实反对意见很多。您改变大众态度的办法是什么？您是如何说服诸如蓬皮度夫人 (Mme. Pompidou) 和凯瑟琳丹妮芙 (Catherine Deneuve) 这样的社会名流？ 贝： 蓬皮度夫人、凯瑟琳丹妮芙和皮尔布勒兹 (Pierre Boulez) 都是我的支持者。正如我先前告诉您的， 1984 到 1985 年间，巴黎人非常反对这个工程。担任过蓬皮度政府文化部长的迈克盖尔可能是最有礼貌的评论家。另外还有三位评论家共同出版了《巴黎的困惑》这本畅销书。他们批评我们的设计是把卢浮宫这样的古迹变成艺术大市场（用我的话说），用来取悦那些对艺术毫无兴趣的大众。蓬皮度夫人因为她在蓬皮度中心的经验，非常理解艺术面向大众的必要性。法国著名表演艺术家丹妮芙夫人也不能将她的电影表演看成是只为上层社会服务的。我坚信她们同意我的主张，卢浮宫的丰富收藏应向大众开放。用马罗 (Malraux) 的话来说：让人类最杰出的作品给最多的人来欣赏。 大卢浮宫倒金字塔，摄影及剖面图。 波： 您也应该提到大家对美国大众文化的恐惧，我记得这也是当时的批评论点之一，那时虽有密特朗总统热情支持，但反对的声音也相当高。 1984 年 1 月 23 日，历史古迹最高委员会就让您十分难堪。最近我找到了当时的会议纪要，真是太过分了。在那次会议上，他们把您的设计说成是一个巨大的破玩意儿，使人无法理解。当时您告诉他们金字塔看上去就好像是一个闪亮的钻石一般光芒四射，而他们的回答是：不，贝先生。它看上去一定很丑，或像很便宜的假钻石。还好您没有完全听懂他们在说些什么。 贝： 哦，当然没有，好在我懂的法语有限。当时如果我听懂了他们讲些什么，我一定会离开的。为我翻译的那位女士眼中噙着眼，很想为我抵挡那些充满羞辱的抨击，委员会当时就想把这个工程置于死地，他们差点就成功了。 波： 您知道卢浮宫的设计案历史上本就有过被拒绝的纪录。我们应该记住三百年前的弗朗西斯蔓萨特 (Francois Mansart) 曾经设计了十五个不同的卢浮宫方案供路易十四选择，却全被拒绝。随后伯尔尼尼 (Bernini) 来了，还是灰头土脸地返回了意大利。 贝： 用了那么多黄金，最后法国建筑师却联合反对伯尔尼尼 (Bernini) ，路易十四的大臣科贝尔 (Colbert) 只好把他请回了意大利。在我为我的设计争辩的日子里我经常想起伯尔尼尼，还好密特朗总统私下里向我保证伯尔尼尼的悲剧决不会在我身上重演。回顾往事，我想我们当时能成功很大因素在于天时。我对卢浮宫感触最深的是其延续性，在它八百年的历史中，除了重要的社会和政治原因，卢浮宫少有重大变化。大卢浮宫能有今天，除了规划的逻辑之外，主要归功于密特朗总统的支持，他理解将复杂、互相冲突的卢浮宫王宫建筑群连接成统一的卢浮宫博物馆的重要性。 波： 使整个专案启动的另一位大人物是当时的巴黎市长希拉克 (Jacques Chirac) 。他当时并不支持这个设计方案，并要求在施工开始之前先建一个一比一的金字塔。 贝： 当时我曾与希拉克会晤好解释这个方案。会晤地点安排在城市酒店 (Hotel de Ville) 。出乎意料的是当时希拉克对我很友好，他没有问我金字塔的事，倒谈了中国和他在那里的经验。他也谈了他对中国艺术的爱好，而且花了半个小时的时间带我参观他的中国艺术品收藏。当我们聊得近尾声时，他起身用英语对我说：记者已在外面等着，我们走。他带着我到了记者们的面前，模型也放置于会场内。他先花了半个小时向记者解释巴黎的规划，并表示他支持我们的设计方案。他认为这个方案将会开放巴黎，从城市的角度来说这是有益的，不过，对于金字塔是否合适，他依旧不能确定。第二天各大报纸的头版头条都引用他的话说：从城市的角度我很喜爱整个工程的设计，但我不很确定这个金字塔的大小和比例，我已要求制作一个与实体等比例的模型，那样大家就可对于未来的金字塔有个概念了。在历史上，重大工程开工之前建造实体模型也是很普遍的。 波： 在建筑工程史上类似的试造已有很长的历史了，拿破仑对凯旋门的建造就是这么做的，最近柏林的城堡 (Stadtschloss) 工程也是这样做的。 贝： 新闻界同意了希拉克的观点。当时由于时间上的限制，有人建议用吊车将一个大的金字塔组装件从上空吊下。我永远忘不了那一天，我正从亚洲赶去，但因航班误点，我没能准时提到，但这无关紧要，希拉克看着用钢管组成的金字塔说：不坏，说完便走开了，从那一刻起反对意见也逐渐减少。粗略算来，金字塔这一仗持续了约 18 个月，希拉克对实体模型的接受是关键中的关键，是一个转捩点。 波： 如今的金字塔常常与艾菲尔铁塔一起被公认为是巴黎的标志和象征，您是否将此看成是一种赞扬？ 贝： 这当然是一种赞扬。与艾菲尔铁塔不同的是，在巴黎的天际线上人们是看不到金字塔的，只有进入拿破仑庭才能见到。但艾菲尔铁塔从那儿都能见到，在巴黎是没有任何东西可以与之相争的。 波： 不管我什么时候见到金字塔，无论是一天中的什么时间，还是一年中的那个季节，我都会感到它与巴黎的天空是相应的，时深时灰，很是壮观，充满着生命力。 贝： 有人对金字塔产生疑问时，我也采用同样的论点。透明性这一点早已被人们接受了。 还有一个问题就是夏天太阳的西晒，这个问题我很难辩护，因为当时我拒绝在玻璃上加一层薄膜，所以我永远也不可能解决这个问题了，还好这个问题持续的时间不长。反光的问题也有它的好处，就是能与巴黎多变的天空相映。有的人喜欢金字塔的透明感却不喜欢闪闪发亮的物体，我倒是认为，金字塔倒映着不断变化的天空，为拿破仑庭注入了几分生机。 波： 在大房子的内部往往有很多限制，特别是光照方面。您是如何解决这个问题的？比如在顶层的鲁本斯厅 (Salle Rubens) ，您是采用什么技术处理的？ 贝： 我对我们的解决办法感到很自豪。当然，它不是完美无缺的，所有的绘画展厅都必须有自然采光，除了冬天和阴天以外，一般来说绘画在日光下看最好。 但在大房子内日光直射不完全，传统的办法一向是在天顶下采用散光板。但这种做法现已不被接受，所以我们得想办法将光带到绘画上。伦敦的照明顾问安迪赛基韦克 (Andy Sedgwick) 帮助我们安装了一种百叶装置，通过转变阳光的角度将光照到墙上，我们再利用电脑类比，将百叶设定在一定的角度。这样，阳光就能从特定的角度照在绘画上，并不造成反光，我认为我们的照明是成功的。但冬天的光线不足也是一个问题，另外，冬天的日光偏蓝，减少了绘画的生气，使展厅显得昏暗，这个问题我们仍未解决。 卢浮宫的挑战（三） 波： 因为巴黎的天色偏灰，所以日光特别蓝。这使得建筑内部也偏蓝光。因此，一年中有些日子建筑内就必须使用人工照明，但他们是否要求您不要使用人工照明？ 贝： 我的业主，博物馆管理人，是纯粹主义者。他们只喜欢自然光。为了说服他们，我用了个我自己并不引以为傲的骗术。我们先做了一个与实体相同比例的标准展厅模型，然后在百叶的后面隐藏了照明系统，随后再在模型的墙上挂了一幅画。暖色调的人工光和蓝色的自然光混合得天衣无缝，冬天里有一天绘画部维护主管看到了人工光和日光混合下的绘画，他走进模型展厅，环顾四周并仰望天空，他没有看到隐蔽的人工照明，他说：那幅画看上去不错。我想如果他知道我在骗他，是不会原谅我的。 波： 然后您把灯关了吗？ 贝： 他走了以后才关，但室内立刻变得死气沉沉。 波： 这个照明装置有一个调光器？ 贝： 是的，而且可以根据每天不同的光照预先调设。这个工作显然得请一个眼光特别准的但那几乎是找不到的。 波： 我知道您希望自己能每天亲自来做这个。 贝： 如果我在巴黎，我经常会去卢浮宫，每一次我都会发现一些新东西，譬如金字塔上的坏灯泡、照明错误的展厅等，我始终有一种责任感，这大概是改不了了。 波： 您完成大卢浮宫工程的那年，立即开始着手另一大型公共空间的设计工作设计位于柏林的德国历史博物馆 (Zeughaus ，原为古建筑兵器室）新馆。为什么这个工程对您来说也是一种挑战？ 德国历史博物馆内部。 (Paul Stevenson Oles 绘图 ) 贝： 卢浮宫之后，我以为没有更棘手的工程了。我在很多国家作过设计，却没在德国做过，德国历史博物馆是我在那里的第一个工程。在卢浮宫工作期间，我阅读了法国历史，但这次我既不能说又看不懂德语，我碰到了些事先没有料到的问题，但我也了解了不少有关柏林的知识，特别是建筑方面的。我认为这种学习方法很好，由于我从当地的文化和历史中吸取养分，它不仅丰富了我的知识面，更为建筑设计增色不少。所以我总是很乐意在我不熟悉的国家工作，因为我乐于学习新的文化和知识。 波： 关于德国，您学到了些什么？ 贝： 还不是太多。我从包括您在内的朋友那里学到德国的历史，起初我还以为德国是在普法战争 (Franco  Prussian) 之后由俾斯麦建立的。那就是我所知道的德国历史，除此之外我只知道马丁路德和宗教改革。相较而言，我对德国建筑的了解还比较多一些，虽然所知也有限，但我对德国巴洛克建筑还略知一二。我跟随葛罗培斯学习，所以我很了解包浩斯和许多与之有关的艺术家和建筑师，在那之前，我已经知道并很崇拜新古典建筑大师辛克尔 (Schinkel) 。 波： 为什么？是因为他使用几何和对称的方法吗？ 贝： 是的。我认为他对于比例的精确感觉证明了他确实是一位几何大师。柏林的纪念建筑新岗哨 (Neue Wache) 就是一个很好的例子。就拿阿尔特斯博物馆 (Altes) 和腓特烈三世国王 (Frederick William Ⅲ ) 别野来说，一座是纪念碑，另一座则是别墅，但二者都设计得很精细并大小适中。如果把他的作品与当今的德国建筑相比，简直是无法比拟的，他就像莱特 (Wright) 那样，在他的时代已相当凸出，这次能在柏林设计使我有机会更了解辛克尔的建筑。 波： 从某种意义上说，德国历史博物馆所在地是一个辛克尔城，譬如新岗哨附近的菩提树下大道。但总的来说，这是一块比较困难的建地。 贝： 所有的建筑基地都有其难题，各有不同原因。德国历史博物馆新馆的地很小，但位于柏林的重要地带，在我看来，它的位置正是柏林的文化中心。那儿离坡伽芒 (Pergamon) 博物馆才五分钟的步行距离，您可从菩提树下大道隐约地看到这里。问题是： 什么样的建筑才适合此处？应该是像这块地这样隐蔽呢，还是为它做些弥补？鉴于此地位在两座辛克尔建筑之间，我最后决定在这里设计一个形象鲜明的建筑，以吸引更多的游客。正是因为这个建筑，人们才会从菩提树下大道经由新岗哨，跨过施普雷运河 (Spree) 步行来到博物馆岛。 所以我们有必要向人们宣布：我们的博物馆在这儿！我就是这么做的。我没有与我的建筑一起大喊，但我让它说些什么。我想在这座博物馆建成后，人们可能会说：是啊，我好像在那儿看到了什么，我们不妨去瞧瞧那儿到底有什么。如果有这么成功的话，我就很满意了。 波： 如果它说：我在这儿，这也是一种邀请。这座历史博物馆应该是很开放的，这样也就为鼓励市政活动创造了条件，我说这个的原因是我觉得柏林在这方面毫无生气。 贝： 是啊！我在那一带走动时感受到的也是这种沧桑的感觉。记得 1995 年冬天，我从德国历史博物馆对面、菩提树下大道另一侧的音乐厅听完音乐会走出来时，那一带既暗又无人影，我当时就决定这座建筑必须是透明的，而且应该书夜通明。 卢浮宫的挑战（四） 波： 这里的气氛先是被法西斯，接着又被共产主义所破坏，想要把生气活力带回来并不只是一代人就能够做到的。您自认能通过您的建筑，加速这个过程吗？ 贝： 是的，那正是我想做的。如果想要设计一个吸引人的地方，您就必须把它做得透明，但这个博物馆恰巧又有不能见光的陈列品。所以如何解决透明度和功能上的要求封闭之间的矛盾？我只能把功能要求作了些扩充，以创造更多的公共空间，借以吸引更多的游客。如果建筑物想吸引并留住更多人，设计上就得为这些人提供更多的空间。空间之中由人流而产生的动感至为重要。 因为地块较小，我设计了四层展览空间。层与层之间的连接各不相同。这种活动系统将游客吸引到展厅的每一层。位置最高的楼层最难吸引游客，在这里我刻意设计了一个螺旋形楼梯，借此为游客提供了一种新的感觉。这种休闲感使游客有机会俯视这个柏林最壮观的公共空间之一。 波： 透明和天桥设计具有很重要的象征意义。您是否想通过这两者来告诉世人：让我们架起桥梁，让我们使德国历史更透明？ 贝： 我不想否认可能有这样的象征意义，对我来说这几乎是下意识的，但如果有那样的象征性，当然很好。透明的目的是因为我强调动感，如果把那么多不同的动能置于大墙之后就太可惜了，我已经把所有的展厅放在大墙之后，我想透明度一定能使人注意到室内一切有趣之处。我的另外一个建议是将德国历史博物馆与新翼相连。虽然我将它称为新翼，但它其实是一座由地下通道与德国历史博物馆相连的新馆。德国历史博物馆除了中庭以外是一座很封闭的建筑，我很想给这个中庭带来些生气，于是以通道连结中庭与新馆好注入生气并将过去与未来相连。问题是如何给德国历史博物馆带来生气？这方面我需要博物馆的行政长官帮助，但他们恰恰是希望保持现状的，而我却希望这个中庭能充满生机。 波： 您曾经给许多的中庭带来生命，包括卢浮宫前的停车场。 贝： 但这儿更需要。如果中庭有了生命，那么德国历史博物馆就有了生命。我想那里应该有个小咖啡馆，以吸引附近大学的学生到那儿去。而且还要有音乐，也许以后晚上应该有音乐会吸引那些喜爱音乐的人。这就是我脑海中的未来的中庭。 波： 很多了解这个工程的人也体会到它的重要性，这个工程将是连接东西柏林的钮带一个拥有共同历史、被共同讨论过，或者更根本地说，一个属于德国统一后新世代的地方。您是否也考虑到这些？ 贝： 这个是我无法预测的。如果能达到这样的目标，我会感到无比的荣幸而且高兴。 波： 您是怎么得到德国历史博物馆这一工程的？ 贝： 这与卢浮宫和密特朗有相似之处。当时的德国总理柯尔 (Helmut Kohl) 直接邀请我说设计。总理的顾问和朋友克里斯多福斯托佐 (Christoph Stolzl) 以总理的名义委请我，因为他们知道我已经不参名建筑竞赛了。这件事在德国引起了不少的争议，但这没有持续很久，我的委托案就被接受了。记得我第一次与柯尔见面的时候，彼此很难沟通，为了缓解气氛，他弹了一曲莫札特，我们才发现这是我们之间的共同语言。 波： 在我看来，德国历史博物馆新馆壮观的展览空间是过去五十年间东西方历史发展的桥梁。这座建筑同时也将那个地区的各个地方和各种象征联接起来，例如它将辛克尔的新岗哨同柏林市中心的主干道菩提树下大道相连。我认为这明显地象征着未来，这正是那个地区所缺乏的。 您的建筑和博物馆每每有连接的作用；在美秀博物馆，自然和艺术的结合可谓匠心独运，卢浮宫又将塞纳河的东西岸相连。而后卢森堡的工程您又再次将城市的两边相接。 贝： 在我最初着手卢森堡工程时，原想在城中的圣埃斯彼区 (Place du St. Esprit) 建造。这样做的优点是游客可以步行，但限制太多，地又太小了。之后他们有给我看了完全不同的另一块地，在横过卢森堡山谷的另一边，一座叫做三腺的古老城堡。当时去那里参观的人很少，我想，要把游人吸引到那里会是一个很大的挑战。进一步了解后，我发现位于城堡后面的基尔勃格 (Kirchberg) 近几年正不断扩展。我意识到三腺正好处于城市的交界处，很有可能将二处连在一起。我因此向卢森堡的首相阁下提出了建议。 波： 您的目标是建造一座视觉上的桥梁吗？ 贝： 是的，人们可以从市中心看到三腺，也同时能看到博物馆。夜间灯火通明的博物馆玻璃大厅与城中心遥相呼应，上山的灯光会把人们吸引过来。当然，白天的博物馆也是引人入胜的，游人会来到山的另一面，并能同时见到历史古迹和现代艺术。我很高兴能将一座古战场转化成人们共享和平的公共场所，这对我来说也是一个很有趣的挑战： 如何利用古城堡建造一个新的建筑，又不将其破坏；如何既能保护古迹，又能建造一个新的博物馆？所以博物馆的形体必须建立在城堡的基础上，如果仔细看博物馆的外形，您会发现它犹如一枝箭的箭头，指向着面对的敌人，可以说建筑的形体具体地反映了这里曾是一个古城堡的历史事实。 当然这也包括了种种的技术要求： 展厅需要满足现存不多但不断增加的展品。陈列大型当代展品的展厅规模比较大，如果这座博物馆能建好的话，它的收藏将不断增大。我期望它能如此发展，所以未来的展览应该是世界级的，展厅应该能适应各种类型展览的要求，同时也提供接待贵宾和讲座等功能。到目前为止，卢森堡还没有能胜任这些功能的场所，而我们设计的玻璃大厅，白天和夜间都能满足这些要求，应该说，我对卢森堡工程很满意。 神兹秀名会钟楼，日本滋贺县。 日本美秀博物馆（一） 波： 在日本，您设计了京都附近信乐山脉的美秀博物馆 (MIHO) ，这个作品与您的其它设计很不相同，但还是呈现了您多年来设计公共空间所累积的丰富经验。博物馆所在地的山丘，在您建馆时突然消失了两年，您能讲一下这个有趣的故事吗？ 贝： 我在设计博物馆之前已为这个宗教团体做过设计。 1998 年我为他们的教堂设计了钟楼。大概就是那个时候，我决定除了少数选择性的设计案外，不再接大的专案。 波： 后来决定在这美丽山谷的脊梁上建，以您这样一位对自然极为敏感的人来说，实在是一个非常棘手的案子。 贝： 幸好自然公园法的限制帮了我们的忙。他们只允许我们对外暴露部分建筑，并限制了高度。这些限制其实帮了我们，由于必须在环境的限制条件下做设计，我们的设计因此与周围的环境更加协调。 波： 那也正是在建筑物建成时山体突然消失的原因。您能否解释一下您协调建筑与自然的过程？ 贝： 我们从一开始就知道建筑物的大部分必须是地下的。问题是如何在面积有限和地形制约的情况下建造大面积的地下建筑？有两个办法： 第一个办法是往下挖，将建筑物建于其中，但这种做法既贵又慢，而且我们还面对了地震问题。最后的解决办法主要是营造人提出的，即挖土并将建筑物建于其中，再将土盖上。当时他们所做的第一件事便是向县政府提出申请，县政府的回答是：你们可以这么做，但必须将同样的树木种上。我们就是这样做的，因此，建筑物与自然更有效地融合了。 波： 建筑与自然之间的共同点是否比我们想像的更多？ 贝： 其实，二者分不开的。虽然我不敢说这也适用于罗马或是巴黎，因为他们有太多人造的建物，就连巴黎的赛纳河也是人造的，天然的水流经过此处，人为的凿引更塑造了它。看看 17 世纪法国杰出的园林设计大师勒挪特 (Le Notre) 的作品，就是将自然改造成了建筑。我想不出有更好的例子来比较东、西方看待建筑与自然相互关系的差别，在我设计美秀博物馆时，对这种关系考虑很多。我敢于面对这样的挑战。 波： 美秀博物馆的入口处，有种庙宇的感觉。进入建筑的设计手法也好像是前往圣地一般。您能不能解释一下此处空间使用的一些设计手法？为什么这么做？ 贝： 博物馆的入口至关重要，我的业主为了得到这片位于自然保护区的土地花了很多心血。这里被视为是圣地，曾经是一座重要庙宇的选址，这也要求我们得尽力把对周围自然环境的影响减到最小程度。譬如，我和业主都认为参观者座车进入博物馆不妥。 波： 除了考虑自然环境外，您的设计也与当地文化相呼应；例如玻璃结构，特别是屋顶部分，有些地方使我们联想到了日本的传统建筑。建筑物的轮廓很重要，就我看来，您对日本建筑结构例如桂离宫的深入研究在此处显而易见。 贝： 这次，我主要设计灵感其实是取材于日本江户时代的农舍。 波： 您也用了四面体，整个屋顶结构是由这一几何形体构成的。为什么它与周围环境如此协调？ 贝： 因为它能产生高低起伏的效果。钢结构的四面体重叠而成的结构牢固，空间错综复杂，与江户时代木结构农舍的主梁相似。由于我们只能将建筑物的一小部分暴露于外，我决定以玻璃覆盖。为此我必须做遮阳处理，我们采用了仿木的铝材，这些木制遮光片能把透过的阳光带入空间。但这些细节处理只是次要的。 如我先前说的，最重要的是如何解决建筑物与自然环境之间的协调，其次是如何将现代与传统相融合。虽然这一建筑建于现代，但我有责任尊重千百年发展而来的传统，而事实上，这两者也是相关的。 波： 对于这些挑战，立刻便有两个问题： 现代建筑在日本究竟该是何种模样？您又是如何对待这个问题的？ 贝： 身为外国建筑师谈论现代日本建筑在日本应该如何，不免狂妄自大。我对于当代日本建筑师相当了解，他们才最适合回答这个问题。我个人认为，现代日本建筑必须源于他们自己的历史根源，就好比是一棵树，必须起源于土壤之中。五传花粉需要时间，直到被本土环境所接受。 波： 参观者要进入博物馆的所在地，必须通过一个狭窄的山谷，人们必须攀登，甚至需要特殊的攀登器材。您是如何解决这个问题的？ 贝： 这个处所就好比是大自然环境的处女岛，所在之处又高居山脊，三面沿着陡峭的山坡伸向道路，在不破坏自然的情况下是很难到达这里的。幸运的是我们的业主正好在东面的山坡上拥有一块地，原是作停车用的，我当时想，为什么不从山坡的另一边开个山洞，在山谷中造一座桥，由桥将游人引入博物馆，从而避免了沿山路进入势必影自然的做法。 这让我想起了中国 4 世纪的著名哲学家、诗人陶渊明；他的作品写道，一位渔民划着木船，像往常一般地沿江而下，可是这一次，不知是什么原因，他却看到了不同的景象。他见到了一丛桃树，其间桃花点点，白色的花瓣飘落地上，我可不记得见过这个，于是他弃船进入了桃树丛中。当他走近溪流时，看见了一个山洞，进了山洞是一条窄窄的通道，步行许久后，通道豁然开朗，眼前呈现的是一片身着异装、说不同语言的居民四处耕作的美丽田园。之后他了解到这些人是几百年前为逃避战乱而隐居到此的族人。 这个故事为我设计山洞和过桥带来了灵感，恰巧小山夫人和小姐都曾读过陶渊明的这篇佳作，并喜爱这种处理方法给博物馆带来的独立感。沟通这一想法帮助我们克服了日后的种种困难，首先我们必须从一位苛刻的卖主手中买来山洞必经的山坡。随后我们还得说服对于山林拥有管辖权的县政府和中央政府，允许我们建一座桥。如果不是业主方面坚持到底，我们可能至今仍在寻找进入博物馆的办法。 日本美秀博物馆（二） 波： 起初这只是一座小乐园，后来却成为一个越来越大的工程。 贝： 是的。起初只是一座小博物馆，主要用以陈列小山女士的收藏，包括茶道器具和一些中国名画。从那以后，秀名会的收藏增加了丝绸之路的艺术品，它们从日本经中国到地中海，这些收藏品是过去十年内增加的。在设计这个建筑的过程中，由于藏品不断增加，我们跟着做了很多调整，还好我们可以往山里挖，建造地下室。相当部分的设计是即兴创作的，正因为如此，我认为最后的效果不错，那些在日本很难见到的艺术巨作也使游客不虚此行。 波： 正如您的其他建筑设计，光线在这个博物馆扮演了很重要的角色。 贝： 我想是的。我以为光照，特别是日光对建筑至关重要；世上没有无光的空间，世上没有无光的形体。说光线是建筑设计的要素并不夸张。 波： 在美秀博物馆，我们几乎是亲身体会到这一点，特别是当阳光透过玻璃天顶照在大理石墙面和地面上时。您能解释一下房顶的构造吗？ 贝： 如果往上看，您可能会觉得这是一个复杂的结构。其实并不然。这个结构有其系统，这系统便是以三角形为基础。我之所以采用三造角形就是因为它是最简单最牢固的几何组成，通过并列和组合能构成许多错综复杂的空间。这有些像您所熟悉的巴哈的音乐，巴哈的音乐通常以一个主题变换，但却很有魅力，这一直让我很佩服，并影响我的建筑。我喜欢简单，但同时我并不喜欢单调。所以问题是你如何将这二者处理好？ 贝聿铭对日本美秀美术馆的构思。 美秀博物馆内部。 波： 光线与您设计的结构系统互相作用下，投影看来就像是一座竹林。 贝： 投影是玻璃天顶下的百叶窗造成的。起初，我不太喜欢这些阴影，但现在我不再担心了，因为阴影形状一直在变。其实，我倒觉得变幻的阴影很有意思。 波： 同时，您选用的石材也发出一种很特殊的光芒，它反映出了石材的美丽性、永久性和几百万年的悠久历史。 贝： 我喜欢法国石灰石的暖色调，在很多专案中都选用了这种石材。另外，因为石块是天然材料，每一块都不一样，用在墙上，效果有如一张漂亮的壁毯。 波： 在美秀博物馆比较安静的位置，您设计了一座小庭院，并采用了日本文化中有重要地位的石庭。 贝： 这个专案开始时，博物馆原有意陈列日本茶道的艺术品。这一部分收藏品现被陈列在北馆，那里的设计以一石园居中。这是传统，而非创意。真正有意思的是让业主同意了增加馆藏，并把收集范围扩大到日本艺术之外。因为在日本，类似的收藏很多，我想游客们何必要不远万里地来看这些他们能在东京或大阪就能见到的东西？我提出了这个问题，小山家族显然也考虑到了这一点，问题是收集什么才与目前的收藏品相配？我建议他们也许可以考虑一些中国、朝鲜之外对日本文化有影响的艺术。最后他们也决定这么做，他们找到了一位精通这个领域、又很有人缘的日本艺术商。崛内先生帮助小山家族收集的部分收藏品现在陈列于美术馆的南馆。 波： 您是否将博物馆扩建以容纳那部分藏品？ 贝： 在他们收集新藏品的同时我们一步一步地扩大。他们每得到一件新的藏品，我们就必须为它找地方放置，由于自然保护的严格限制，我们只能在地下扩建。 # 波： 如此，您仍能为某些艺术品提供天顶采光吗？ 贝： 幸好大多数的艺术品通过人工照明效果更好。对于有些立体展品，例如石雕等，我们必须设计隐蔽的光井将日光引入。 波： 同时，有些展示间还有特殊的要求。神兹秀名希望您能在博物馆与山谷另一头的教堂之间设计一个视觉通道，并与您先前设计的钟楼遥相呼应。 贝： 那确实是个难题，因为展示厅里得有大窗户才能遥望对面山顶的教堂，但这又会使得展示厅里的光线太强，致使展示品反光并相互干扰，这对设计者和馆方都是个问题。 波： 这与电影制作一样。你永远无法将明亮的室外光与幽暗的室内光摄入同一镜头。美术馆的参观者的视线移动也是同样的道理。 贝： 在电影上您如何解决这个问题？ 波： 我们在窗上贴上一层特殊的箔纸，减弱光线以免影像过度曝光，但同时也使人能看到外面的一切，这样能取得自然的效果。 贝： 我们也是这么做的，在玻璃窗里挂了两层遮光布，以便管理员调节射入空间的日光多少，如此一来山谷对面的教堂和钟楼如魔幻一般清晰可见。 波： 从历史上看，中国与日本并不一直都是朋友。在日本工作，不论以前或现在是否很困难？您的经验如何，又学到了些什么？ 贝： 在过去 10 年的愉快经验里，我学到一样东西： 政治是一回事，而老百姓却是很不同的。人们与我打交道并不因为我是中国人或是日本人，而是因为我的建筑师身份。我是一名建筑师，我有我的想法，他们也自成一格，我们之间就像所有人与人之间一样相待。起初，我们因为语言的关系有些隔阂，但我感到由于我中国人的背景，彼此之间的隔阂反倒较小，因为我们有着相同的文化传统。 香港中国银行大厦（一） 波： 香港的中国银行大厦是怎么一回事？ 贝： 我的父亲曾是中国银行的总经理（在中国政府接管该银行之前）。 1980 年，银行的两位代表来见我父亲，我记得当中的一位是董事会主席，他们请我父亲说服我设计中银大厦，这是非常中国式的礼仪。我父亲当时已重病缠身，他们曾邀请他回国担任终生董事，我父亲告诉他们：非常感谢各位邀请，如果早几年，我可能会同意，但现在不行了。之后不久他便去世了。他告诉我，设计中银大厦与否完全在我，他们应该问我，中银果真这样做，我也欣然同意了。巧的是我父亲曾经在 1920 年代开始了香港中国银行大厦的建造，他当时担任香港中国银行主管。 波： 在设计这栋大厦时，您面对了不少中国的传统因素，例如您在设计之初曾将大厦比喻成向上生长的竹子。 贝： 我在香港遇到的主要问题是风水。风水的起源是对自然力量的信仰，后来却演变成一种迷信。在香港做建筑设计很难避开这个问题，那里有不少风水师专门负责建筑物的选址、方位和造形等等。我对此虽有所知，但没有太当真，然而中国银行大厦的设计一出炉，便受到了比卢浮宫更为激烈的抨击。当然，原因并不相同，他们指责大厦有太多的尖角，认为这些尖角犹如锋利的刀口，会给周围建筑带来厄运，还有其他的很多反对意见。还好，我的客户始终站在我这一边。 波： 回首往事，您如何形容当时的挑战？ 贝： 我接受这个专案早在 1982 年间。那时香港已确定于 1997 年由英国回归中国。我从一开始就感觉到我的客户，香港中国银行的代表，已意识到这一建筑的重要象征意义。坦率地说，我的最大挑战在于设计。几年前，中国银行的邻居汇丰银行请英国建筑师诺尔曼福斯特 (Norman Fosters) 设计了他们新的总部大厦，并深受赞赏。现在想来仍有些尴尬，但我承认，当时虽然各方面条件有限、地块也不太理想，我仍然觉得有义务要做得比汇丰的总部大厦更好。 波： 那个地块实在是既小又很难做文章。 贝： 地块被包围在大圆环的交通要道中间。根本无法找到一个现成的入口，我必须从地块中创造出入口。我于是提议在那个地块的后面开一条新的道路，通过艰难漫长的谈判之后，规划部门终于点头。那是我工作的第一步。 除了诸多的不利因素之外，这个地块有一个优点： 由于所处位置正好在机场飞行航道之外，新建筑不像所有机场以北建筑般受到高度限制。建筑有一定高度后我们就能俯瞰香港的其他建筑、维多利亚港和九龙的景色。下一的步挑战是，设计怎么样的高厦？如何将结构通过设计加以表达？ 波： 说到结构，高楼大厦采用这样的结构也有其外部自然因素？ 贝： 在香港设计高楼大厦，建筑师需要考虑比纽约强两倍、比洛杉矶强三倍的风力。 波： 这意谓结构非常重要，要显得很坚固，但又不能过于坚固。坚固性也是个难题，过于坚固的建筑反而易于断裂，竹子就是个好例子。在您设计 70 层高的大厦时有没有考虑到竹子的结构原理？ 贝： 当然，但对我来说竹子的运用只是暗喻。我的工程师莱斯立罗伯森 (Leslie Robertson) 想的不是竹子，他考虑的是建筑的整体应该通过立体结构相连，所有的垂直承重力由位于建筑底座上四个角的柱子承担，许多人不知道这一点。这种创新的结构将钢材的使用量降低到香港同种建筑的一半。 波： 中银大厦的整体结构精心设计，您对此一定很满意。您是否后悔没有设计更多这么成功的大厦？ 贝： 先前我在美国和加拿大也设计过高楼，香港中银大厦的挑战是在强大的自然环境中寻求最有效的结构处理办法。 你问我是否后悔没有设计更多类似中银这般的高楼大厦？答案是也不是；一方面是近几年来，我比较喜欢做一些规模小的专案，这样我才能专注于提升我的设计，另方面，我在高楼设计的形体方面发现了新的可能性，这对我一直有吸引力。大约在七年前，我曾经帮我的两个建筑师儿子（贝氏建筑事务所）在雅加达设计了类似规模的专案，可惜的是，由于印尼政局混乱，那个设计案在施工初期就流产了。贝聿铭展示香港中国银行大厦如何连结为立体构造。 波： 三角形是不是您最喜爱的几何形体？ 贝： 我并不偏爱任何一种几何形体，但从结构的坚固性来讲，我的确喜欢采用三角形。譬如在设计达拉斯梅尔森 (Meyerson) 交响乐厅时，为了空间，而非结构因素，我采用了曲线形体。 1960 年代，我到德国和奥地利参观了不少巴洛克式教堂，这些教堂空间中使用的曲形立面很新奇，波动的空间有无穷魅力，但受限于我所使用的建筑材料如石材、玻璃和金属等，我没能在我的建筑中成功地表达曲形。那些巴洛克大教堂采用的是灰泥，柯比意的朗香 (RonChamp) 小教堂采用的是喷浆混凝土，都是可塑性材料。如今电脑虽可帮助我们设计并构建复杂的空间和外形，但材料的局限仍是一个挑战。 波： 对您来说，当人们走入您设计的建筑物时是否完整地感受到建筑的空间设计，是否很重要？ 贝： 不管成不成功，这是所有建筑师都希望做到的。莱特 (Wright) 是这方面的大师，他的建筑总是迫使你进入低矮的空间，随后豁然开朗，这种简单的做法总是吸引人们，并给人一种惊喜感。 波： 国家美术馆东馆便是这样处理的。 贝： 我的确在华盛顿国家美术馆东馆的设计中采用了这种方法。另外，通过运用三角模组，我为游客又增添了一种空间惊喜感。建筑物大多按平行模数设计，并只有二个消失点。三角形模数有三个消失点。当人们置身于此空间时，增加的第三消失点也增加人们对空间感官的复杂性。 波： 您的设计是以什么为界限的？结构和几何的灵巧运用应该到什么时候停止？您的建筑中似乎存在着某种界限。 贝： 结构是建筑中永存的因素，在一些较特殊的情况下结构尤其重要，譬如高楼或其他容易受风力和地震影响的建筑物。我认为形体和空间的灵活运用应是建筑师的着力重点。谈到形体和空间的运用，就必须考虑光和人的移动。借着这两者，建筑的形体和空间才能获得生命，如果所有这些因素都考虑周全，便形成了成功的建筑。 波： 为什么动态对您来说如此重要？我认识不少建筑师，我也与他们谈建筑，但很多人并不太在乎这个，为什么对您却这么重要？ 贝： 我想这是通过观察得到的结论。建筑是为人设计的，正是为了这个原因，我偏爱设计公共建筑。公共建筑能有更多的人使用，感受到空间，并受之感化。但并不是所有的建筑都有这样的效果，也因此，我对设计办公大楼并不感兴趣。我认为人们在空间中流动所创造出的动感能使建筑设计达到最佳效果。 北京中国银行总行大厦（一） 波： 几年前您决定不再设计高楼，只做一些小规模的专案。 贝： 因为小规模的专案给我更大的设计自由，并减少一般的日常管理工作。 波： 但您突然改变了态度，接受了世界上最大银行建筑北京中国银行总行大厦的设计邀请。 贝： 我起初有些犹豫，因为我怕得经常飞去北京，直到银行建议由我儿子的贝氏建筑事务所担任主要建筑师的角色，我才同意接下该工程的设计顾问。 这是一座大型建筑，总面积近 20 万平方米，建地距离紫禁城大约只有一英里，所以须受到高度限制。这些限制的结果是盖出一幢笨拙且单一的建筑，唯一的解决办法是把建筑物的中心设计成一座拥有大空间的花园，借以将光和景带入内部办公室。 波： 其实就是一种大堂加玻璃天窗的空间。 贝： 那显然是个解决办法，但问题在于是什么样的花园？由于中心空间的规模很大，大约是边长 55 米的正方形，为了抵挡北方的风沙，中庭必须加上玻璃天窗，这样便形成了中庭空间。但这也使得花园设计更加困难，后来我们决定采用四种设计手法来解决比例问题。 首先，既然是个花园，我们就采用了一些天然材料。我们从杭州找来了二十多米高的竹子，从昆明的石林找到了一组二到五米高的石头，竹和石在此间可谓天造地设。接着，我们处理空间的使用功能，决定在此进行银行对外业务，这样就能将人气带入空间。第三，我们将空间设计成阶梯形，以便满足银行的各种营业需求。最后，我们在东面和南面刻意使用了大型玻璃窗以增加功能上和形象上的透明感，在视觉上将室内空间与外部城市相融。通过空间的人气化、透明化和视觉上的开放化，我们创造了充满象征意义的开放空间和连接过去、现在与未来的桥梁。 北京中国银行大厦的剖面图和平面图。 波： 不知我的理解是否正确，这个设计工作不仅仅是一种挑战，更是一种义务。 贝： 是的，绝对是一种义务，是我对中国和我父亲尽的义务。我父亲属于当代中国的第一代银行家，一生都献给了银行业。在他那个时候，人们使用的是算盘，而今人们用的是电脑，一个世纪内的变化发展之大令人无法想像。以建筑来表达传统的延续性是很难的，但在某种程度上，我们在北京的工程做到了这一点，我对我们在北京的最终设计感到很满意。 设计与风格（一） 波： 很多建筑师，像您的朋友布劳耶 (Breuer) 以及包浩斯 (Bauhaus) 的同仁等，设计了许多家具和其他物品，但我不记得您做过这些。 贝： 我的确做过。二次大战期间，我开始设计家具，但只做了很短的时间。当时我在一家工程公司做我不太感兴趣的工作，所以就利用午饭短暂的休息时间设计家具。我那时对于用竹子制作家具很感兴趣，也做了些竹制家具，但这方面钻研不深。家具设计其实并不容易，我因此很尊重柯比意、布劳耶、密斯 (Mies) 和阿尔托 (Aalto) 设计的家具。我也很想说我设计过家具，但事实上说不出口。我到纽约为齐肯多夫 (Zeckendorf) 工作后，除了为他工作与和他一起工作之外，别无任何时间，我在那十二年间，全部精力都花在房地产发展业上。我其实也想做家具设计，对建筑师来说，那会有很大收获。 波： 有些建筑师不仅设计家具，而且设计其他的日常用品，诸如咖啡壶、咖啡杯或其他的东西。对于这种潮流您看法如何？ 贝： 我并不羡慕。我认为家具与咖啡壶截然不同。家具能为建筑增色，咖啡壶则不然。我钦羡那些设计了漂亮家具的建筑师，而不是设计咖啡壶的建筑师。十九世纪之前，家具基本上是木制的，而且依靠传统的工艺打造，十六世纪中国明朝的家具就是最好的例子。至于弯曲的金属、复合木材和塑胶都是现代发明，对现代家具的发展有巨大贡献。 波： 贝先生，您是否羡慕那些创造了建筑流派的建筑师？ 贝： 坦率地说，我从来没有考虑过这个问题，我一直沉浸在如何解决我自己的问题之中。多年工作和生活后，我已形成了自己的世界观，这一自我探索的过程是非常私人的。我的设计手法与他人并无区别，那便是创造最有趣、最合适的形体和空间，在我看来，建筑设计者在追求真实的过程中所经历的分析过程才是重点。我不属于任何流派，也没有投入任何建筑运动，吸引并群聚追随者特别是青年建筑师好让自己成为有品牌建筑师，那不是我的方向。 波： 您对建筑设计的态度并不在于建立个人风格，您也不认为自己有个人建筑风格，因为您的出发点是针对问题去解决问题。 贝： 对我来说，每个问题都是不同的挑战。建筑设计中变化多端的各种可能性是最有意思的，这是长期分析观察的结果，很难传授。我猜想我一定也有我个人的设计风格，就好比我的笔迹，但这并不是刻意形成的。 波： 可能风格一辞并不适用于您的建筑，但如果仔细观察，很快就会发现您作品中存在着风格。您的建筑特色不是那种刻意形成的特色，许多建筑师沉迷于设计有自己特色的建筑，因为那常常是他们被雇用的主要原因。 贝： 的确如此，但我认为设计特色本身也是一种约束。我并不羡慕那些有强烈个人风格的建筑师，他们有时由于未能显现原有的设计特色而使业主感到失望。我一点儿都不羡慕他们，我感到没有固定的风格给了我更大的设计自由。 波： 没有风格，没有特色这个我不敢说。您的建筑是有些共同点的，例如纽约基普斯湾 (Kips Bay) 公寓的照片就使我联想到了您设计的麻省理工学院地球科学大厦，另外，美国国家美术馆东馆与新建成的北京中国银行总行大厦也有相同点。 贝： 但如果我说这并不足以创立某一流派，您应该也会同意。您刚才的问题我也经常自问，这也正是没有贝式流派的原因。对我来说，主要的区别在于一心追求风格的设计手法和因时、因地、因事而设计的分析型手法之间，后者的时、地、事三个重要因素都是可变因素。就拿位于博尔德 (Boulder) 的国家大气研究中心与纽约基普斯湾公寓住宅相比，二者分属两个截然不同的世界，怎么能采用同一建筑式样呢？ 我的分析手法要求我对三个基本要素时间、地点和目标全方位了解，并找到其中的平衡。设计思维应贯穿整个设计过程，使之成为建筑作品的决定性力量。 波： 正如科学，分析方法各有不同，取得结论的方法也有多种。建筑设计同样也能借不同方法解决相同的问题，分析事物的入手方法便是您本身设计特色的最好写照，到最后个人风格虽然不很凸出，但的确含蓄地存在着。说起设计流派倒使我想起了一个问题： 这是否反映出这个世界实在是太注重名牌、商标、名字了？ 贝： 我想是的，或许它替代了人们所欠缺的某种东西。您提到的这个问题很有意思，我坚信风格型的设计手法不属于我，我已经形成了自己特有的分析和设计方法。我想这些将赋予我的作品独特的个性，我希望能如此。 波： 我们谈的是一种不很明显，但能被人感受到的共同内在神韵 贝： 建筑的目的是提升生活，而不仅仅是空间中被欣赏的物体而已，如果将建筑简化到如此就太肤浅了。建筑必须融入人类活动，并提升这种活动的品质，这是我对建筑的看法。我期望人们能从这个角度来认识我的作品。 波： 建筑将如何发展？在您看来，建筑的未来是什么？ 贝： 当今建筑发展的主要方向之一与资讯时代有关，电脑给我们带来的可能发展是前所未有的。就此而言，建筑的未来无限宽广，我虽未参与其中，但这对于新一代建筑师是很重要的。 虽然电脑使我们能够设计和建造最复杂的形体和空间，但仍有其局限性，它既不能反映时间的深度，也不能完满我们的设计感性。新技术为我们提供了新的工具，但我们如何利用这些工具更为重要。正如其他所有的文化工具，建筑也有其历史根基，正如法国有句名言：百变不离其一。我曾经说过，每一建筑设计内在的时间、地点和目的的变化势必不断地挑战建筑师创新、发展，我们已进入了日新月异的时代，我对建筑界的未来充满了信心。 ...【详细】

2010全球移动互联网大会于2010年5月27日~28日在北京举行。大会主题为移动互联网的亚洲机遇。以下我本次演讲实录： 以下为演讲实录： 各位朋友大家上午好，我深深的沉浸在刚才文厨讲话的情绪当中，我觉得文厨的热情深深的感染了我，我相信也感染了来自世界各地的朋友们，我们大家来这里讨论移动互联网，这说明移动互联网就是今天大家最关心的话题，移动互联网就是整个产业发展未来的趋势。毫无疑问，今天是一个做移动互联网最好的年代，当这个最好的年代来临的时候，几乎我们每个人都被恐慌、焦虑各种各样的情绪所左右，为什么呢？因为运有的巨头在移动互联网浪潮的冲击下在动摇，原有的产业规律在打破，一切的东西都在重新构建之中。面对这个巨变，每个人都在问自己，说我能在这场巨变里做什么，这个时代有很多的机会、陷井，包括昨天的晚宴我遇到很多的朋友，我觉得大家情趣很焦虑，看到别人飞速发展，看到自己的业务没有气色，自然而然在这个巨变的时代里，对每个人来说都有很大的压力。但毫无疑问这是一个新的时代的开始。 过去几年我一直讲，移动互联网势不可当，移动互联网的规模将是互联网十倍以上，今年年初我看了摩根斯坦利的报告，他们用崭新的视野展现了什么是互联网，他们用了技术发展不同阶段划分的，从大型机到小型机，到PC，到桌面互联网，到今天的移动互联网，当面对超过一百亿部移动互联网设备的时候，整个移动互联网的市场容量可想而知。这张PPT也比较形象的概括了为什么移动互联网会是互联网规模的十倍大以上，而且这张PPT也回答了我们过去扯不清楚的命题，就是移动互联网是不是互联网的字级，或者是不是互联网的延展？基于这种逻辑来看，我认为移动互联网所表达的内容跟桌面互联网表达的内容是完全不同的新的内涵、外延。如果我们用这种视角看移动互联网，我觉得移动互联网的规模就可想而知。这些设备都被摩根斯坦利列入移动互联网的范畴，这些设备也是过去十来年全世界最轰动的产品。这些设备和这些技术也有效的推动了整个移动互联网的发展步伐。 我自己在这场浪潮里一直想做一种尝试，就是我有没有可能不用电脑，就用这些移动设备解决我所有的IT需求。我不知道在座的朋友们有没有试过，你就用一部手机能不能解决你所有的需求，为什么有这样的想法呢？我在想，全球每年新销售12亿部手机，今天高档手机甚至比一部笔记本还要贵，为什么用户要买笔记本、电脑呢？过去这段时间里，我用手机我觉得很难做到那些功能，甚至一度我都觉得移动设备没有可能取代PC的。几个月前ipad发布，初期我觉得就是大一号的iPhone，没啥。但随着我自己的体验、随着我周围朋友们的体验，越来越使我坚信，ipad是伟大的产品，这回答了为什么iPhone出售100万台用了76天，到了ipad不到一个月时间。也许大家可以试试，ipad可以取代大家99%的工作，这就是新时代的开始。 使用ipad的同时，我发现我们无论用哪种设备都离不开PC，我们的ipad可以直接联网，iPhone可以直接联网，每种设备最后都通过PC转接的。总结一下我的困惑在哪里呢？我的困惑是我们现在的手机的CPU已经到了1G，而且技术进行我相信在不久的将来，手机CPU计算能力会接近甚至会超过PC计算能力。现在手机存储能力和移动设备的存储能力都在大幅度的提升，随着3G、WiFi，通信能力也在提升。我们中国每年出售手机就有3亿部，拥有量大概有7亿部，而且又随身现代。有这些特点，我就在想，也许未来的移动互联网，手机会变成真正的中心，会替代PC，绝大部分老百姓，他们有一部手机就足以解决所有问题。可能很多人会说，手机最大致有3.7寸，而且无论哪中键盘都没有PC的好用，我的观点是我们绝大部分人会适应3.7寸屏，会适应手机键盘，有些工作无法在手机上做，我相信在未来，每个酒店房间、大堂都有很多支持WiFi的显示器，手机遥控就联上了，所有工作都可以在任何屏幕上展示，这些都是围绕手机的周边的外设而已。我坚信，未来的移动互联网是以手机为核心的，因为未来十年，手机在绝大部分人、绝大部分工作场合将取代PC而存在。也许今天我来这里讲这个话题，不是拿这个摇控器，而是用我的手机。我相信不久将来肯定是这样的，对不起我现在还要用这个摇控器。我所描述的未来就是手机会变成下一个连接的中心，无论ipad还是PC、照相机，都将会通过你的电话衔接。做到这一点其实在不久的将来很容易看的到。我们假定一下，如果每一个人的手机能够变成一个WiFi热点，这个问题就变得非常简单了。如果你的手机是3G卡，如果你的手机很容易变成WiFi热点，连接这些设备就变得轻而易举。我想用过iPhone的朋友们都知道，可以把你的3G卡变成WiFi热点。而且我看到4.0马上在操作系统支持了，直接把手机变成WiFi热点，如果这样为什么还在家里有宽带呢，如果3G资费进一步下调，所有移动设备都会通过手机转接。 今天非常高兴认识这么多朋友，我简单的做一个自我介绍，我是1989年进入这个行业，年轻号称是最年轻的老革命，从事革命21年，我参与创办了两家公司，一家是金山网，一家是卓越网。我非常看好移动互联网，因为啊看好移动互联网，所以成了这个行业比较活跃的天使投资人，我投资了UC浏览器、乐讯、资费通等。5年前我也算经过了比较长的时间的思考，我在想，互联网是这个时代最热的东西，那么下一个热点是什么？当时我认为是移动互联网。刚进入这个行业的时候不知道做什么好，我觉得用互联网的传统思路想，什么东西在移动互联网时代里能长久生存下去，我认为想天涯、猫扑这样的社区，无论市场怎样变化一定可以生存下去。所以我投资了乐讯，应该是移动互联网里最大的社区，也是基于一系列刚才我讲的观点，所以我投资了优势科技。 我今天跟大家分享我的新观点，我认为未来十年手机会取代PC，成为下一个计算中心。如果大家沿着这个思路去想，你就发现，我们的移动互联网在全球才刚刚开始，谢谢各位。 ...【详细】

B2C商城运营起来确实不轻松，很多时候让人感觉比运营一家大卖场还要复杂，这种复杂程度导致了各个杀手潜伏，除了我们众所周之的供应商、物流、客服外，还有一个B2C商城发展中最大的隐形杀手被大家所忽略的，那就是过低的客单价！ 我这么说肯定会被很多人骂，因为过低的客单价算是中国电子商务的一大特色，可以说是中国电子商务发展到今天2000多亿销售规模的基础，按照马云的话说就是蚂蚁雄兵。不过，说实话，在我看来，C2C可以在超低成本的情况下去维持过低客单价的运营，而对于想有所发展的B2C商城来说，过低的客单价肯定是其最大的隐形杀手。 首先，我们来明确一下什么是过低的客单价：这里指的是10元以内的商品；还要明确是这类商品在整个B2C商城占比超过70%以上。 其次，我们来看看整个B2C商城在销售出一件商品所要承担的成本分析： 1、商品采购的人力和时间成本：这个成本根据商品品类的不同而不同，平均估值在5元/件； 2、商品拍照及上架的人力和时间成本：按照标准的5个角度来估算，平均估值成本是3元/件； 3、商品客服的人力和时间成本：一般根据商品客单价不同该成本有所不同，按照正向比值上升，10元以内的商品客服成本几乎可以忽略不计； 4、商品打包的人力及物流配送成本：打包的成本是固定不变的，我自己试过，如果手工打包的方式，一个人连续4小时，也就是50个打包量；而物流配送如果量足够大，那么同城快递的物流成本最低可控制在2元左右，那么这两项整体估值在3元左右； 5、商品的售后服务成本：过低客单价商品售后服务成本几乎可以忽略不计； 6、商品推广成本：由于整个推广过程会带来长尾效应，那么该成本根据SKU数量及最终销量而不断降低，暂不估值计算。 暂时能够明确的是这六项显性成本，其它的隐性成本可不去考虑（如破损率等），那么一件10元的商品本身要承担的成本已经超过10元，如果按照B2C商城的单件销售模式，必然需要考虑增加更多关联商品来提高整体客单价，那么这样的运营过程必然再次加大隐性的运营成本。 接着我们从消费习惯及消费心理来分析，网络的消费习惯购买多件商品在现阶段形成地较慢，8成以上的网民一次网购的商品数量不会超过三件；另外消费心理在B2C商城有很大的尝试购买心理，这种心理也将导致购买数量减少，那么在过低客单价的情况下进行大范围的线上推广，推广成本不能很好地被长尾效应平摊。 从以上两个方面的分析来看，过低的客单价在无形在就成为了B2C商城发展的最大的隐形杀手，如果没有在客户积累的基础上不断提高客单价，而仍然在追求日过千单万单的虚荣中，那么不仅很难获得大的发展，客户价值也会降低，最后B2C商城只能在不断增加的成本中衰落。 ...【详细】

有幸和一位国企老总聊天，谈到国企如何来运作电子商务项目，其中谈到传统行业在进军及后续运营B2C过程中如何避免与传统渠道冲突的问题，希望我能够给一些专业化的建议和行之有效的解决方案。 实际上，对于这个问题我思考已久，在沃尔玛市场部推进中国B2C项目期间也研究过美国沃尔玛在运营B2C的一些做法（美国沃尔玛是03年正式加大力气进入B2C的运营，网站为：walmart.com，花了两年时间建立Site to store的运营模式销售额做到仅次于亚马逊，并成功击败一些大中型的垂直类传统零售商：如玩具反斗城的B2C业务）。实际上美国沃尔玛的B2C做法是沿袭其传统的线下店的总部集权制模式，同时又让每个单店参与其中，发挥主动性和增强参与感，从而使整个B2C业务不仅没有和单店造成冲突，反而形成资源互补，通过新兴的网络销售渠道提升商圈客户忠诚度和服务效率，进一步降低成本和建立起新的快速反应机制。 那么从这一点来看，中国的传统行业一直在讨论的所谓冲突很多时候在于总部不会偷懒，而且在运营思维上被非传统行业的B2C运营人员所束缚，而不是让加盟店和直营店直接参与到B2C平台的建设和运营中来，这种互联网人士的惯性运营思路导致了人为冲突，身在其中而不自知。 所以在我个人看来，解决冲突最好的方法之一，就是让受到冲突的各方都参与到产生冲突的平台（B2C）中来。这个实际上是可以通过简单的技术来实现，也就是中央集权的单店供应链系统。通俗一点来说，就是每个地区或城市的店铺根据自己的差异化自行选择商品、拍照、在标准商品参数上加入自己的特色描述、B2C平台也体现线下店的客服和联系方式，总部要做的是进行规范和引导每个店有序的网络竞争和差异化运营，解决店与店之间在网络运营中出现的冲突。毕竟所有线下店本身会根据商圈的人群特点进行差异化运营，当然，这些差异化是有着标准化店铺装修、商品结构、客服、配送体系为基础，他们的差异化很多是商品结构和促销方式不同，还有部分商品定价标准略有不同，客服则在标准之下形成差异，这些差异店长在里面起着较大的作用！所以他们在网络运营过程中只要有好的运营技巧培训，会很快适应这种渠道特点和销售模式，并为这种高效的销售模式带动线下单店的销售增长而积极配合。甚至总部在推广B2C平台时，还可以像投入传统媒体宣传费用与各店平摊推广费用，页新品牌甚至可以把这样的B2C当做对线下店的销售支持方式之一来宣传。总部更多的时候还是继续以支持和平台角色来运营B2C电子商务项目，这样冲突自然慢慢演变为共生共存的新型渠道关系，增进和线下渠道的关系，提高加盟店/经销商的忠诚度，增强直营店的积极性和热情。 如果按照现有的一些传统品牌商家进军电子商务的网络渠道销售来看，受到最大影响和有着很大反应的却是这些店长们，因为在没有经验和人才积累的时候，许多传统品牌商家的B2C是在这种情况下形成和运营的：在总部成立电子商务部，然后挖一些纯B2C公司的人才来负责组建团队运营，包括商品的重新选择、拍照、网站建设、商品上架、物流配送等，当然这些工作和现有的线下店并不过多关系，甚至许多线下店并不知道自己在销售的品牌在网上创建的网店（站）；或者他们自己也在没有获得总部批准的情况下，自行建网店销售或给其它网店供货。 在这样相对分离的两个体系里，这种冲突当然无法避免。实际上这样的做法也有点背离传统商务的做法，在我参加过的经销商大会里，总部与经销商或直营店/加盟店长们总是表现出共进退、同生死的一致性，可到了电子商务领域，这样的共进退、同生死似乎没了影，反而在运营层面不知觉地形成一种对立关系，这种现象本就需要引起传统品牌的深刻反思：是不是思路偏离了正确的商务方向，被电子忽悠了！ 传统品牌做B2C，绝不是革现有渠道的命！这和新兴的B2C网站不同，他们说好听叫做没有传统线下店的包袱，说不好听的就是没有线下店的资源和家底，那么在这种前提下，他们必须作为革命家的姿态出现，为自己争取利益和发展机会。如果传统品牌商家也被这种思路所左右，那么最后的结果很有可能是革了自己的命！ 搞清楚了冲突出现的背景和产生这种背景的原因，那么解决之道又回归到前面所说的解决冲突最好的方法之一，就是让受到冲突的各方都参与到产生冲突的平台（B2C）中来。至于具体的执行方式，由于涉及到复杂的技术实现和运营细节，这里就不过多赘述，欢迎想做电子商务（B2C）的传统品牌商家一起来探讨和交流，因为在我看来，只有传统品牌商家共同积极下定决心参与到电子商务的行业中来，这个行业才真正迎来发展和实质性的变革！ ...【详细】

前言 在神州，就算是优衣库，我们也不克不及输。凡客诚品公司CEO陈年的这个自信到底从何而来呢？首先让我们来看看近期凡客爆出惊人的增长：2009年的销售额是6亿元，2011年销售额将冲击60亿元，几乎是2010年销售额的3倍，广告投放额也将达到10亿元。爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。从韩寒为凡客诚品（Vancl）代言的广告如今充斥在北京的地铁或公交的路牌广告上，与之搭配的另一则凡客代言广告是王珞丹所作。发挥名人效应的同时，注重解读品牌含义，每个人都有自己的选择，可是不同的人却有相同选择，从而引发共鸣！ 2007年10月出生的凡客的确跑得够快。作为网络上的快时尚品牌，凡客提供合理价位的高性价比产品，致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。通过名人代言和病毒营销等手段，凡客不断扩大品牌知名度，销售业绩一路上升。根据华瑞网标公司的调查，仅在2009年VANCL投入网络的广告费用为5.2亿元，在全中国排名第二，超过了耐克，联想集团和大型汽车制造商。 2009年6月，Vancl以吊带+内衣功能性女装Bra-T蚕食优衣库Uniqlo市场，39元低价令优衣库颇为尴尬，无从还击。业内人士估计在不久的将来，Vancl与优衣库之间的正面交锋会愈来愈多。 2010年3月，快时尚品牌HM在北京公交候车亭做大规模推广，为其新店开业造势。5月4日，Vancl的线下公交候车亭告白出此刻北京的大街冷巷，在告白气势气魄与HM颇为相仿，但重点推荐的产品价格均在99元以下，比HM的价格更具吸万有引力，很容易吸引消费者的关注。这种步步催逼的推广策略，表白Vancl正在与HM形成正面对抗。陈年甚至在Vancl内部放言说：HM在中国不是我们的对手，他们怎么投放我们都能达到一样的影响力。 2010年5月凡客诚品T恤产品降价一半，从59元大幅降至29元，Vancl将该印花T恤产品系列定名为T，意在与UT进行正面对抗，UT是优衣库最重要的产品线之一，优衣库的上海旗舰店于2010年5月中旬开业，主打产品为UT（Uniqlo-T恤）的价格在59元-99元不等。为了提前狙击优衣库，Vancl抢先10天推出29元T恤，其品质与预设均与优衣库不相上下，而价格却极具竞争力。Vancl此举正面与优衣库拉开T恤大战，令优衣库手足无措，没有办法快速跟进。 继纽约、伦敦、巴黎后，Uniqlo优衣库的第四家寰球旗舰店，这个时候也是亚洲首家寰球旗舰店shanghai南京西路店将于5月15日浩大开幕。引认为傲的约3300平方米的停业面积，是迄今最大的Uniqlo优衣库店铺。集结了UNIQLO优衣库以后最高水准的商品，VMD、店铺经营、创意水准，最新最盛行的UNIQLO优衣库将闪亮退场。 优衣库在淘宝商城的旗舰店开张，凭仗日交易额55万元的惊人佳绩，将杰克琼斯坚持的47万日销售记录刷新，曾经一度成为淘宝的日销售冠军，2010年10月份的单月销售额更是打破1000万元整，成为淘宝商城第一家进入月出售千万元级的服装店。就目前来看，日销售额基本都能达到30万元人民币，高的时候更达到50万元人民币。按最低值计算，年销售已然是上亿元的规模，并还在不断提升中。优衣库中国区董事总经理潘宁说，年轻人多易尝试和接受新东西。作为风潮之领导者，优衣库提出，务求让年轻人人亲身感受现代、简约、自然、高品质且易于搭配的新商品魅力。HM，ZARA等品牌表示近期也会在中国开设网店，将掀起了一股快时尚品牌的网销热。 原先凡客主攻网销领域，国际快时尚品牌们主要集中在门店销售，相互之间并没有产生直接的冲突，但现在同为快时尚定位的洋品牌网销渐热，2010年中，凡客公司更爆料出正在谋划开出实体店的消息。 目前，凡客旗下又建立起V+网站，为一些知名服装品牌提供销售平台。既销售其他厂家的知名品牌，又有平价的自有服装品牌，凡客的品牌定位到底在哪里？Vancl与V＋在业务上看似形成了互补，但从品牌塑造上来说，Vancl和V＋的共存，却让凡客的品牌变得更加模糊。凡客该如何协调好两个品牌的关系？ 一 凡客的品牌定位和品牌策略凡客品牌定位 互联网时尚生活品牌 提倡简单得体的生活方式 坚持国际一线品质、合理价位 致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活 凡客品牌策略 1、网络直销的模式 网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了然，方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相关费用，降低成本，保证了价格的优势。 2、轻资产模式 从凡客公司来看，凡客公司一无厂房，二无设备，三无门店，只是有市场部、设计部、呼叫中心及仓库。就是这样的一个公司，靠网络广告的大量投放和呼叫中心的拉动，迅速崛起了。甩掉庞大的、笨重的制造业务，专注于销售、产品品质监控和品牌建设，靠后端业务的拉动来促进公司及整个行业的发展。从模式来看，凡客公司根据客户未来或潜在的市场需求，开发了各种服装产品，然后客户通过呼叫中心或网络下订单，最后通过物流公司把产品送到客户手中，收取货款。这样，整个过程就完成了。 二、优衣库在中国的品牌定位和品牌策略 优衣库Uniqlo是全球十大休闲服饰品牌，也是SPA零售模式的代表性企业之一。SPA（自有品牌服装专业零售商）模式，是指当前服装品牌通过将生产与零售直接连接，使产品直接面对顾客，节约时间与成本，把握商机与确保利润的营销方 式。其特点是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。SPA已经使 GAP、优衣库、无印良品、ZARA等众多知名品牌获得成功。 优衣库Uniqlo作为日本市场占有率最高的休闲服饰品牌，已有20多年的运营经验。根据必卖电子商务外包机构的分析：2002年Uniqlo进入中国市场，其实体店的品牌体验功能已构建了一定的品牌形象和消费者忠诚度；同时，优衣库有近10年的网络销售经验，拥有日本服装类网络销售量最高的电子商务网站。这些都奠定了优衣库进一步开拓中国市场的优势。优衣库初入中国的时候定位为大众休闲服装，用并不特别亲民的价格与本土品牌打价格战，这显然是错误的策略。从2005年开始，优衣库开始调整 中国市场的竞争策略，从原来强调销售所有人都能穿的服装产品转换为侧重产品的百搭。这一定位有效地吸引了中国新兴的中产阶级，也符合金融危机下消费者 回归注重性价比的消费模式。 快速而海量的设计也是优衣库高性价比背后的支撑力。比如每年夏天仅推出的印花T恤系列就有几百款的量，还各有主题，消费者总能找到自己喜欢的款式。而这正是Fast Fashion（快时尚）品牌必备的素质之一。 撇开像凡客一样高昂的代言费，实在不能从中获取多大利润，必须另辟蹊径！为了迅速扩大市场，优衣库的管理层决定采用门户网站的广告投放，按照销售分成的方式，也就是说，每销售一单，广告商从中间拿走一定的比例的推广方式，便能很好地控制了成本投入，更认识到了市场的需求。 凭借淘宝的优势资源，优衣库摆脱了许多常规方式的限制，通过淘宝商城B2C平台迅速地扩大了在中国消费市场上的份额。这既实现了网络销售，又有助于品牌的网络品牌形象建设。优衣库与淘宝商城合作的B2C模式的成功，不是服装与淘宝简单相加的结果，背后存在着许多必然的因素。优衣库与淘宝网的战略合作，表明越来越多的国际企业已经认识到了电子商务在中国市场的重要性。除了在淘宝开设旗舰店以外，优衣库与淘宝合作在自己的官方网站上也开设了购物平台，这个平台的支付系统和维护也是与淘宝合作。这不仅整合了淘宝资源进行互联网营销，也更好地保持了优衣库在全球统一的品牌形象。 三 Vancl面临的困境 作为国内该领域的领导羊，很多跟随着在后面紧跟，面临的竞争将会越加激烈。一方面，垂直服装类网上零售商在2010年中国服装B2C网上零售市场中表现活跃。凡客诚品依靠强大的营销能力保持市场领先地位。电子商务营销专家黄相如认为：处于第二梯队的厂商如时尚起义、梦芭莎以及玛萨玛索等厂商将在2011年进一步缩小与凡客诚品之间的差距。另一方面，行业互联网化的趋势明显，传统服装品牌开始布局网上零售市场。GAP、优衣库、无印良品、ZARA等众多国际国内知名品牌通过与淘宝商城，当当、卓越、京东，自建B2C商城等模式快速建立起网上零售平台。 未来中国服装网上零售市场发展的主要动力来源将由网上零售企业转向传统服装企业。在2011年网上零售平台商将成为传统企业进入网上零售市场的重要入口。平台厂商提供的服务将帮助更多的传统企业进入网上零售市场。 1、品牌缺乏知名度和吸引力 由于男士对基本款的需求相对较大，而且流行趋势的变化相对较小，所以，这些品牌基本都将精力集中在了男装领域，而且聚焦在标准化程度相对较高的衬衫。但殊不知，在影响男士购物的因素中，品牌的重要性是排名非常靠前的。而这些品牌基本都为原创品牌，要想达到一定的知名度和品味，还有很长一段路要走。 2、过分依赖广告投放 如前所述，这些品牌的网站只能依靠广告，才能带来足够的流量，才有可能实现销售。在产品同质化非常严重、品牌本身缺乏吸引力的情况下，谁家的广告投放多，谁家的销售额可能就大，广告一停，销售额随机应声而降。 3、产品线单一影响成交率 尽管Vancl目前已经拓宽了产品线，甚至已近开始涉足家纺领域，但相对于时尚起义、麦网等综合性的购物平台来说，产品线还是很窄的，单款单色不过就那么百十种。这就会导致一种很尴尬的现象：好不容易把顾客吸引到了Vancl的网站，很大一部分顾客可能根本挑选不到自己喜欢的衣服。简单的说，网络广告只能提高进店率，但却没法绝对提高成交率。这种问题似乎还无法解决，因为继续扩充产品线，无疑会加大经营风险。 四 Vancl的出路在哪里 Vancl的单品牌服装B2C品牌的出路在哪里呢？ 1、只有坚持线上线下（即网络店铺＋商场实体店铺）相结合的方式，方有可能获得持续稳定的发展。 满足国人眼见为实的消费心理； 增加曝光率，提升品牌形象； 消除充斥网络的负面影响； 分店可作区域配送中心，大幅降低配送成本 2、明确企业定位，强化核心竞争力 品牌优势和资源整合能力才是凡客的核心竞争力，凡客没有自己的工厂，没有自己的物流公司，没有自己的服装设计、也没有自己的质量监控，它所做的就是通过呼叫中心和互联网手机市场信息，分析其中的变化和新需求，进而反馈给供应商，制定阶段的市场计划。没有自己的工厂，这没有什么奇怪的，耐克，阿迪等都是这样的企业，凡客现在要做的是明确自己的定位，是一家服装企业，还是个在线销售平台。 3、树立品牌形象 凡客诚品以男士商务衬衫起家，现在的产品覆盖了男装、女装、童装、鞋、配饰、家居用品等六大分类，产品很丰富了，但在整体上缺乏明确的市场定，因而反而不如一女士内衣起家，专营女装的梦芭莎，时尚专业男装玛索玛索。 五 Vancle未来的挑战 目前网络的男式衬衫销售企业的定位、价格、服务各方面都有差异，从企业的发展规律来讲，从开始百分之几百的增长到速度放缓、稳定是一个初创企业必经的过程，整个行业的未来发展空间比较大，这种销售模式处于一个成长阶段，因此并不是一家的销售增加了另一家就会减少，都会有许多的机会，具体要看各家企业的运营与操作。 对于电子商务企业来说，如果重视的是利润那么很可能限制投入，在这种情况下，就算获得了收益，却很可能输掉市场份额。随着用户网购服装习惯日渐养成，尤其是女性群体对服装网购认知的不断提升，服装类电子商务B2C网站很有可能成为增长最快的电子商务细分种类之一。在如今快速增长的市场环境中对于电子商务这一行的企业家，我们必须认识到再消费者心中，并不是只有LV才事最好，奢侈品并不是人人都能享受！换句话说，他们大部分人会倾向于市场份额而不是利润。不过，作为一个新兴行业的企业，其面临的未来挑战则会是多方面的。 其实包括Vancl未来最大的潜在挑战并不是目前已存的同类电子商务企业，而是未来可能传统的服装品牌商向网络进军。例如像报喜鸟这样衬衫生产商推出BONO宝鸟品牌进行网络销售的试水，而且据悉雅戈尔也在酝酿未来进行网络销售。 但传统生产商对于如何平衡网络与线下的销售，电子商务方面经验的欠缺，使得进军网络的前景和问题大家都清楚，但怎样来平衡和解决，却没有一个好的方法；而对于网络销售企业来讲，传统企业有许多供应链与流程、资源、反应速度等方面的东西，是经过长期的生产与积累而来的，这些电子商务公司难以短时间内达到。据业内人士介绍，目前的情况一些传统生产商进军网络可能会使用第二品牌，以期减少对原有品牌的冲击。 而电子商务企业也许要在传统企业还未发力之前，尽量抢占滩头阵地。艾瑞分析师则认为，未来线下向线下、线下向线上这种融合趋势都可能发生，这要根据不同的品牌的定位、销售的策略、营销的手段等而不同。而在电子商务这个领域，持续提供性价比高的新产品、管理上的改进、用户体验与具体执行上的一以贯之与改进、应对未来更大规模订单时的更强处理能力与对供应链的掌控则会是决定未来其是否能稳定并壮大的关键。 编后语 如果只是单纯地模仿PPG，一定不会有今天的Vancl.公司初创时期，陈年就看清了PPG的最大弱点，PPG将大量资金投放到报纸、杂志甚至是电视上做广告。数亿规模的广告，真正形成的销售可能只是广告的三分之一。互联网就是凡客诚品最大的利器。而VANCL也借助着这一股强劲力量，更加野心勃勃。近期，在接受媒体采访时，陈年表示VANCL至少应该做得比优衣库大，1000亿是VANCL应该有的梦想。至于Vancl与Uniqlo在中国的品牌之战到底谁与争锋？我们拭目以待！我们更加期待的是能早日看到Vancl梦想成真的时刻。 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北京商务部尝试打造京津冀环渤海电子商务圈 针对电子商务的发展趋势，北京争取在未来的电子商务市场中保持优势地位，北京市商务委员会副主任李薇薇表示，我们将在打造京津冀环渤海电子商务网购企业圈的同时，通过陆续与各地的协会组织和企业合作，让不同地域的组织和企业不断加入到活动中来，为各地消费者提供更多的实惠，宣传品牌网购企业。2010年点击消费活动将首次邀请了北京以外的天津、河北、重庆等商家共同加入。此外，北京传统零售商也首次加入了网商营销联盟，参与企业不仅有京东商城、当当网、乐友网、新七天电器网等专业网商，还有翠微网上奥特莱斯、西单商场igo5网、当代网上商城、物美京北大世界、海盗船等传统零售企业的官方网上商城。囊括了服装服饰、家电电脑、手机数码、图书音像、美容护肤、母婴用品、珠宝饰品、鞋帽箱包、食品饮料、医疗保健、运动户外、婚庆服务等与百姓息息相关的生活各个领域。同时开通手机版点击消费页面，消费者可以随时掌握５０家企业的促销信息。北京电子商务协会与参与活动的５０家网商签订了服务公约，其中对客户服务的反应时间做了具体规定，网站人工客服及及时通讯客服至少在工作日期间保证８小时接受消费者投诉，网站工作时间的客户投诉响应时间不超过两小时。 近年来，北京市电子商务得到了快速发展，一批电子商务企业迅速增长，各领域的应用已初见成效。在各细分市场上，北京的电子商务企业面临着国内其他地区同行业的激烈竞争与相应的市场困局是：相当数量的北京电子商务企业尽管流量不小，但成交量不高。这还不是北京电子商务企业发展的全部障碍。大量的北京传统企业在转型电子商务的同时，往往会引入风险投资，以其未来上市。但在现实合作中，风险投资方与传统企业在电子商务经营理念上往往矛盾重重。作为互联网产业形态的电子商务，更注重长远的战略布局。其在短期内是很难实现盈利的。传统企业经营者更看重短期经营收益：合作理念的不一致，导致经营战略摇摆不定。北京企业界近几年在IT基础设施投资及网络化经营方面取得了长足的进步，在互联网环境下打造有效的市场供应链和销售环节、交流共享信息，已成为市场制胜的关键。 上海电子商务创新创意继续引领潮流 5月28日，来自全国各地的300余位企业家济济一堂，以联合、创新、共赢为主题的2010电子商务产业上海峰会在上海嘉定召开，众多知名电子商务、互联网行业企业家、资深投资人悉数到场，会上20家企业签约入驻嘉定3131创意产业园，20大权威投资机构与企业近距离接触，为寻求突破与融资之道的中小企业与VC搭建零距离的交流与沟通平台。上海交大海外教育学院、上海科学技术职业学院战略合作成立3131电子商务学院揭牌成立，并联合9家目前国内成长最迅速的专业B2C网商成立了3131电子商务创新联盟。 上海政府重点扶持的电子商务产业集聚区吸纳了大批优质电子商务企业入驻，2009年上海市人民政府相继出台了一系列促进文化信息产业发展的政策举措，加大文化信息产业的培育力度，优化文化信息产业的创新和发展环境，引导文化信息产业在嘉定区逐步形成具有鲜明区域特色和较强辐射能力的产业集群。包括各类电子商务业务运营、平台开发、技术服务在内的电子商务行业被列为十大重点发展产业之首。 电子商务外包的创新服务以及领先的模式也由上海的BIMC电子商务外包机构在国内率先推行，BIMC创始团队自2005年起从事电子商务和网络营销的运营实战研究，有丰富的电子商务和网络整合营销策划经验，专注于为中国企业提供全面的电子商务服务，是中国电子商务外包托管领域的开创者：不仅为企业提供电子商务解决方案的策划和咨询，还同时提供电子商务的外包托管服务，也为中小企业提供网络整合营销服务。BIMC总裁黄相如在国内率先提出：网络信息时代的企业品牌营销必须整合电子商务网络营销，并把该理论实践与发展；BIMC是国内最早也是最专业、做权威的电子商务整体解决方案 的咨询、策划、传播和服务机构，引领着中国电子商务外包模式的创新与变革。 深圳紧锣密鼓创建电子商务示范城市 2009年11月16日，深圳正式获批建设首个国家电子商务示范城市，又为深圳电子商务产业发展注入一针强心剂。 来自深圳市市场监督管理局的数据显示，截至2009年底，全市从事电子商务注册企业达3700多家（不含在淘宝、拍拍、阿里巴巴等网站的网店），其中相当部分是在近两年内成立。但示范城市如何示范？则成为政府、企业、行业协会各方探讨发展路径的共同命题。2008年底那场突入其来的金融危机，让深圳的制造业厂商，开始集体思考渠道模式的转型如何摆脱过高的对外依存度？上线电子商务无疑为一条新径。罗伊电子商务研究中心的调查发现，尽管深圳电子商务企业数量众多，但缺少业界巨头。而真正盈利的电子商务企业，实属寥寥。深圳对于电子商务发展探路，已是步履匆匆。深圳罗湖、福田、南山三个区就分别成立了互联网产业基地，其中电子商务企业成为引驻的重点。 据悉，深圳互联网产业园在房租、研发、知识产权和企业运营上，均给与入驻企业较大政策扶持。更重要的是，政府开始在一些软环境建设上助力。今年4月，深圳市市场监督管理局出台服务电子商务市场发展的若干措施，成为获批示范城市之后的首批新政，其政策探索主要针对三个方面。其一，进一步放宽电子商务企业的市场准入门槛。对于没有办公实体的电子商务企业，可以使用托管企业的住所和办公区域为企业注册。其二，以政府信用为依托，构建电子商务诚信平台。其三，由政府牵头，将支付系统、信息系统、物流系统等电子商务相关配套体系统一标准化，包括网络打假。新政才刚出台，其效果要在后续才能体现。但企业对电子商务的参与程度正在逐步提高。深圳电子商务协会常务副秘书长高圣涵告诉记者，去年年底协会才160多名会员，仅半年时间已发展超过200家。 继阿里巴巴集团南方总部和国际运营总部落户深圳后，敦煌网也有意将华南运营中心选址深圳。除深圳自身的外贸产业优势之外，看好示范城市的带动效应，也是重要原因。电子商务的供应链体系、物流配送、营销推广等，与传统实业销售模式存在较大差异，深圳的电子商务发展要与深圳本地的传统产业优势相结合。深圳作为国内消费类电子产品、服装、珠宝的集散地，其电子商务的发展有着先天的货源和产业配套优势，与传统外贸相结合是深圳电子商务产业的一大特点。 网上批发凸显东莞电子商务模式特征 拥有电子信息、电气机械、纺织服装等8大支柱产业的东莞，发展电子商务本来有着天然的货源优势。但由于缺乏电子商务人才和过于务实的企业风格，从上世纪90年代开始发展的东莞本地电子商务产业却未能形成有代表性的第三方平台和网商。落后于江浙，疲弱于穗深这是东莞本地电子商务企业的自嘲。而与之形成强烈反差的是，淘宝上销售的30%商品来自东莞，这个数据对于东莞数千家正在酝酿发展内销市场的东莞制造企业来说是，让他们高兴不起来。 从上世纪90年代末就开始出现的东莞电子商务企业历经十年未有所成，而阿里巴巴、淘宝网等外来企业反倒成了东莞电子商务的主体。本来东莞发展电子商业有得天独厚的条件，八大支柱产业、丰富的货源资源，以及地处珠三角腹地的交通区位优势，数量众多的网商群体，但这些优势似乎并没有发挥出来。东莞在电子商务发展上缺乏大型龙头企业的引领。广东省电子商务协会秘书长黄伟群直言，市场是敞开的，但是从长远来看，政府在培育电子商务发展时，应该着重培养本地龙头企业。虽有东莞有众多的网商群体与丰富的货源资源，但代表性平台与网商不多，没有形成巨大的带动与示范效应，同时电子商务人才的匮乏（缺口达到5万人）也影响到电子商务发展的需求。 除了政府的资金扶持，东莞电子商务发展的模式也在多年的徘徊后回归正轨。在内销市场中，东莞着重发展网上直销（B2C）与网上批发（B2B）。东莞虽然是淘宝网货最大的来源地，但自有品牌企业并不多。现在公认的主流电子商务模式B2C中，对产品品牌有一定要求，而东莞的传统制造业主要为加工制造，缺少品牌意识，品牌打造观念不深。显然发展B2C并非东莞电子商务的最大优势，因此，网上批发这一模式对于东莞的重要性就凸显出来了。从今年开始，中国电子商务将掀起一股网上批发的热潮，占社会零售总额1/3的传统批发市场的庞大规模也预示了网上批发市场的潜力。 佛山顺德的电子商务推崇乐从模式 5月24日，今年1月刚刚成为国家级电子商务试点镇的顺德区乐从镇与北京大学信息科学技术学院签署了产学研合作协议，这个岭南小镇正在利用外脑加速自身电子商务产业的发展。于2009年底提出四化融合，智慧佛山的佛山市，在与阿里巴巴战略合作发展电子商务之外，在各专业镇推广 乐从模式已经成为其发展电子商务的重要路径。 据记者了解，乐从正是依靠钢材、塑料和家具三大专业市场优势在电子商务领域取得了突破。顺德还有容桂、北滘等家电制造基地，而南海则在有色金属加工、陶瓷等产业上有优势。佛山希望能在拥有制造和集散地优势的地方都推广乐从的电子商务模式。此外，作为广东省信息化试点镇的南海区九江镇，则在酝酿依托去年建立的广东银斯迪尔电子交易中心，尝试建立电子商务结算中心。乐从和九江电子商务的成功，已经让佛山改变了以往片面引进阿里巴巴等外来电子商务企业的做法，转而在大宗商品领域扶持自己的电子商务企业。 乐从镇提出以发展电子商务为突破口，全面推进家具、钢铁、塑料三大专业市场升级换代，于是包括欧浦钢网、易发塑料网在内的多家电子商务网站开始出现，2006年12月，乐从镇成为全省唯一镇级专业市场电子商务试点单位。 广东电子商务协会秘书长黄伟群透露乐从的电子商务模式与阿里巴巴等不同，它是在建立在庞大的实体商贸流通业基础上。乐从镇镇长岑树德告诉记者，2009年乐从三大专业市场的销售规模接近700亿元，其中来自电子商务的贡献已经达到5％，虽然电子商务的线上交易今后会侵蚀一部分线下交易的市场，但是总体市场规模过去几年的增长都在30％以上。电子商务的发展拉开了乐从与其他效仿者的距离，岑树德表示，我们现在是前无标兵、后有追兵，我们并不满足于现状，相信未来电子商务对我们专业市场的贡献率将超过40％。 在这样的情况下，佛山市将更多的精力放在了推广乐从模式这一本土化的电子商务模式。 佛山市政府副秘书长倪全宏表示，佛山市积极借鉴乐从镇电子商务发展的成功做法，充分利用我市众多专业镇各具产业特色的优势和制造业基础实力雄厚的优势，大力推进电子商务与传统交易模式融合发展。其实乐从的电子商务仍需继续扶持，目前乐从的家具行业网站、塑料网站及其它电子商务网站已多达700多家，但其交易量仍然远远不如在同一个地理位置上的家具十里长廊或钢铁世界。 据悉，乐从镇财政拿出1000万元设立电子商务产业基金，帮助企业发展电子商务，而佛山市打造的12个新产业片区有两个落在了乐从，即东平新城中央商务区和乐从电子商务产业区。此外，佛山市也与广东发展银行等合作为欧浦钢网等开发了仓贸银等信贷扶持。佛山各专业镇的电子商务开始起步，2009年3月，由16家顺德本土家电企业与顺德家电商会共建的网上直销商城，而南海九江依靠物流和港口基地打造的钢材城也在与电子商务相结合。 ...【详细】

在温总理答记者问的时候，我们看到总理提到了要大力支持中小企业的发展，尤其是激励那些高科技创新性企业的发展。当互联网经济快速发展的时候，我们也看到好多中小企业不断地进行网络化渗透，企业发展中的过程中也面临着很多融资困难。而国内通胀的加剧，银行准备金率的不断提高，银行放贷对中小企业而言，还是存在着一些困难。中小企业的融资难问题也是一个迫切的问题。 此时，我们看到了电子商务贷款的出现渐渐形成了一种新的发展趋势。我们可以预见的是，当中小企业融资难问题被有关部门发现并引起重视后，相信会有一些新的政策激励中小企业的融资问题。对于电子商务介入到融资环节，也是一种新的举措。尤其对于那些网络化生存的中小企业而言，进行电子商务化的发展和融资也不失为一个不错的选择和措施。 中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山 3 月 8 日在参加两会贵州代表团审议时指出，目前我国银行的布局不均衡，要警惕同质化，否则会越来越少的银行向小企业提供发展贷款。 王岐山表示，今年的货币政策从去年的宽松调整为稳健，这个转变从宏观上是必须的。不变一下，牺牲的一定是我们最想保的，那就是农村和小企业。农业的重要性不必说，小企业是就业和税收的骨干。大企业越来越现代化，都用机械，用不了几个人，小企业才是就业的重点，而就业才是民生之本。 相信，中小企业的生存空间已经引起了相关部门的关注，一些改变也会出现。当然，目前对于中小企业的发展而言，进行多渠道的融资也是一种选择。目前，我们看到阿里巴巴推出的电子商务贷款，阿里巴巴推出的基于电子商务平台的小额贷款业务已经成为众多小企业寻求融资的新途径。在过去三年里，阿里金融通过银行合作和自营方式为小企业提供累计 268 亿元的贷款。 据悉，阿里巴巴作为实质上的电子商务服务平台，依托于网站 11 年多庞大的电子商务数据库建立了一套对贷款风险的控制机制，基于小企业的信用数据库，帮助银行解决中小企业融资成本高、风险难以预测的两大障碍，也帮助中小企业解决信贷支持少、直接融资渠道窄的问题。目前阿里金融推出的阿里巴巴网络联保贷款和淘宝订单贷款，已经广受微小企业和淘宝店主的追捧。 经过多年的发展，我们知道阿里巴巴建立了一整套详细的评估系统。如果没有一个好的信誉评估体系，那么阿里巴巴也不可能在电子商务市场做得如此的风生水起。当然，阿里巴巴赖以生存的正是那些中小企业。当互联网经济发展越来越快之后，不断涌现出来的中小企业和创业者也极易面临着资金的压力和困惑。 依托电子商务的信息流产生的贷款方式为小企业提供更灵活、更便捷和更低门槛的融资服务，银行业也依托第三方电子商务平台更好的加速产品创新发展，两者的合作是大势所趋。尽管目前电子商务信用贷款还处于起步阶段，面临着一些风险和挑战，但这一业务能为缓解小企业融资难困局带来一股新风。还是非常值得期待的。对于中小企业的发展而言，小额融资以及多渠道融资方式是促进它们发展的关键环节之一，也只有解决了资金问题，那么好的创意和发展机会才能被真正地贯彻实施下去，进而推动更多的企业发展和就业机会。这也是中小企业发展中的一种必然趋势。 ...【详细】

当平板电脑越来越流行之后，我们看到很多网络内容也开始因为各自的利益诉求不同，而进行再次的分配，其中客户端带来的一种改变也悄然影响着各自利益的既得者。当然百度文库带来的一种变革也让人们开始关注互联网上最值得关注的书籍内容了。这其实对作者和相应的平台拥有者都是一次机会。 在百度、盛大之外，据悉，淘宝也开始介入到这个市场了。百度的模式尝试对付费分成、广告分成两种思路。第一种付费分成模式将允许用户免费阅读作品部分章节，在此基础上，如果读者希望阅读全本内容，则需要通过网络支付通道支付一定费用，即可将该电子作品存储至自己的个人文库并进行在线全本内容阅读。而经由百度文库收取的费用将与版权方分成，目前分成的详细比例未定，百度仅将其描述为大部分比例将划拨给版权方所有。第二种广告分成模式则允许读者免费阅读整部作品，但百度文库会在确保用户的阅读体验前提下，在作品阅读页面适当位置开发和放置相应广告内容，使作者或版权方获取相应收入。 我们再看看盛大的方式。盛大云中书城店中店的做法是：第一，主要和出版商合作，先签合同，再审查，再上架。第二，内容由出版商自行定价，可以建议定价模式，按本，按月，按下载，按字数等。第三，参考国际惯例确定分成比例。 而淘宝书城是手机淘宝和淘宝旗下淘花网共同打造的电子书平台，提供电子书阅读、购买、推荐等多终端服务。淘宝书城打造的是正版渠道、正版电子书的阅读购买平台。据悉相应的 iPhone 客户端已经进入测试阶段，预计 4 月中下旬正式发布，这款客户端还支持 ipod touch 、 ipad 。 众所周知，淘宝拥有庞大的用户群和相对完善的信用体系，这对相关的交易也提供积极的保障。故此，出版社在淘宝开电子书店，由淘宝提供图书上架、管理、格式转换、支付等全套后台支撑；淘宝书城与出版社三七分成，淘宝收取平台费用，承担平台成本，提供基础服务，解决技术问题。对于内容提供者而言，在什么样的平台下进行操作是很有讲究的，平台的不同可能堆积起来的流量以及用户习惯都是不同的，这就需要有针对性的遴选。在这方面，无疑淘宝是一个值得信赖的平台。 当业界都以开放为己任的时候，任何开放的平台也极易获得人们的好感以及更多的参与者。淘宝自然懂得其中的诀窍，电子书店由出版社自主定价，独立运营，品牌化操作，出版社可以在平台上传递自己的品牌。 淘宝书城目前已经和众多知名出版社达成深度合作， 例如 中信出版社、浙江出版集团、磨铁图书、新星出版社、中国人民大学出版社、蓝狮子等等 。淘宝将为其提供的就是技术支持，以及巨大的流量支撑、付费用户的价值、畅通的支付渠道等等。 此外，笔者更感兴趣的是还是淘宝提供的移动电子商务的模式。当智能手机越来越流行的时候，当平板电脑已经成为人们娱乐的另一个重要工具的时候，移动应用带来的机会就陡然而增了。这也是淘宝要开通手机淘宝的原因所在。据悉，在 iPhone 客户端之后，淘宝还将推出 ipad 和 android 客户端，书城将覆盖多终端。 对于淘宝介入到书城领域，笔者觉得有几个方面是值得关注的。其一、淘宝平台堆积的一种应用习惯和文化习惯是不同于其他竞争对手的，由于人们已经在淘宝上习惯了购买，而不是免费，只是在寻求一种更加优惠的价格激励。因此，用户选择淘宝也就认可了书籍带来的价值。 其二、相对于竞争对手，因为淘宝已经拥有一套完整的体系，因此在上手的时候将更加快捷，更能快速进入到各种具体的操作环节，而节省了一些市场培育的周期。 其三、移动市场带来的机会以及大家各自的利益捆绑者可能存在着差异。无论是百度、盛大还是淘宝，都有自己的相应的利益共享者，他们之间的合作也将更加普遍。当然，无论是哪个平台，我们都可以看到作家的权益正在不断地被重视以及给自己带来更多的收益和机会。这也是市场多元化发展的一种必然归宿，在这方面，其实我们应该感谢百度、盛大、淘宝们的努力。 ...【详细】

前段时间连续写了二篇讨论B2B产品方向和前景的文章，可能写的比较粗放，期间也有收到一些朋友的反馈，在此表示隆重感谢！欢迎大家一起参与探讨。如有不妥之处，敬请拍砖。呵呵。 其实，这二篇文章所说的并不矛盾，产品方向是从产品的范围、深度，去探索盈利方向；平台发展趋势，是从更宏观的角度去探讨运营策略，运营方向。无论是大B2B平台，还是行业B2B平台，或其他平台运营方式，平台仅提供商品信息配对服务，已不能完全满足商户的需求。平台产品必须从信息配对向在线交易方向延伸，以寻找更多的盈利模式。所以，平台产品从商品配对走向商品交易是平台发展的必然趋势，我们今天要做的，就是为在线交易创造达成交易的条件，并为交易的完成护航。 以下，我从产品角度，以电子元器件行业为例，分析说明B2B平台行业化特征，及交易相关产品设计要点，以供参考，抛砖引玉。 1/ 搜索功能： 商品搜索是最能体现行业化平台特征的客户体验之一，面对海量的商品供应信息，专业的搜索工具是平台的必需。然而，对商品的深刻理解，才能使你真正做好搜索产品，提高网站的粘性。对于集成电路元器件（IC）来说，IC的特征，除了型号以外，还表现在批号、封装方式。我们设计、开发行业搜索工具时，需要把这些商品要素集成在搜索或者高级搜索的条件选项中，方便买家精准地找到他们要找的商品。以下网站搜索页面截图来自维库网。 提醒：相对应于这样的商品搜索体验，你同时还必须考虑更专业化的商品管理。只有在商品的录入或上传、编辑等过程中能清晰地体现商品的这些独立属性，在搜索过程中，才能精确的匹配商品，并显示。虽然，也常有些网站喜欢用标签Tag方式处理，但在基于大量商品的搜索效率上，远不及独立字段搜索匹配效果好。 进一步考虑：对于电子元器件行业来说，有相当部分IC商品有替代品，如何能在搜索中，智能的匹配替代品，并在搜索结果中展示出来，实际上就是把搜索功能做到极致。如再加以适当的替代商品的说明，能极大地提高平台的专业度，并能为供应商和采购商带来更多的交易机会。 2/ IC商品库存、现货认证： 电子元器件行业交易市场的特征是现货交易，而且价格波动常常会比较大。有现货的交易商才是最有实力的。大多数交易商都没有现货库存，依赖向这些有现货的交易商进货，然后再转手卖给用户。所以，对用户或没有现货的交易商来说，必须动态地了解谁有哪些元器件现货，有现货的报价才有意义，才能安排进行交易。所以，交易商现货认证产品，对有库存现货的交易商来说，非常有价值。华强电子网在这方面做得比较成功，它把现货认证和网站商品搜索的结果排名联动起来，使有现货商品的供应商更显著的在网站上显示，吸引更多的交易查询。也正是这种线上和线下服务的联动，为华强电子网带来不少的收益。 3/ 商品维护： 由于电子元器件的交易特征是现货交易，而且现货价格有时波动会比较大，例如，日本地震，直接引起了高端电子元器件价格的上涨，引起商品的价格和库存数量的频繁变动。所以在电子元器件交易平台，一般都是采用后台直接导入Excel文件的形式，一次性直接更新公司的几乎全部的商品信息，并按型号、批次、封装标准等特征属性，新的商品内容覆盖旧的内容。这项功能，几乎是IC类元器件商品维护/更新的标准。交易商通过维护/更新自家的商品库存信息文档（Excel格式），并通过这个Excel格式文档，与外界的交易平台商品数据同步，更新在线商品内容，提高工作效率。 从以上三点，我们就已经可以看到，行业化B2B平台的服务，无论是对买家还是卖家都具有大B2B平台无法比拟的粘性。而且，更容易形成在线交易环境。当然，仅仅这些产品服务还是不够的，电子元器件平台运营商还可以在以下的几个方面，把服务内容更深化并向前推动，与在线交易流程无缝结合。 1/ 实现信息平台到交易平台的平滑过渡 对于准备从信息服务平台转向面向交易服务平台的B2B运营商来说，最大的痛苦莫过于要承担平台相对稳定的营收损失的风险。就目前情况来看，电子元器件B2B交易平台，其营收的95%以上都是基于商品信息地发布和配对，包括诚信产品，当然这也是有很多客观原因造成的。所以，对于面向交易流程的产品设计，虽然底层商品数据结构相同，仍需要比较慎重，且要全面考虑，做到平滑过渡。即，既要保留商品信息平台上有盈利能力的产品及设计理念，同时，要加强对供应商录入商品库存数量和商品报价的引导，以便对接商品在线交易环节。例如：对于能在网站上公开库存数量和报价的商品/商户，给与比较高的搜索排名，等等。避免同时存在商品信息平台和商品交易平台这种令人混淆的局面。同时，在未完成支付的订单状态下，允许卖家修改交易订单价格，然后再要求买家进行在线支付，变相使交易系统具有议价功能，符合线下的交易习惯； 2/ 交易担保服务 在实现商品信息平台到商品交易平台平滑过渡的前提下，平台运营商应该努力开发新的交易相关产品，例如，交易担保产品。我对交易担保服务的理解是：在B2B平台上发生的商户间的在线交易，运营商通过控制现金流向而起到对该在线交易的支付进行担保的服务。平台运营商可以通过和银行或其他第三方支付公司的合作，在交易过程中监管交易资金，最大程度的保障买卖双方利益，引导交易的顺利完成。交易担保服务可以最大化的减少甚至杜绝粗糙的纯商业欺诈。 其次， 对于需要深度介入的案例，可能就需要类似仲裁服务，那将是线上线下的综合服务。如果你是行业平台，你拥有的专业性和权威性（包括和其他专业组织的关系），相信又是一次很好的危机公关机会。所以，纯粹从产品服务角度去理解，交易支付担保，使交易资金走向的可逆性变成可能。这种可能，是保障买卖双方利益的必要手段。如何完善产品/服务的设计，制定服务的标准，才是这项服务的关键。这从另一个侧面，也说明了对行业深度了解的重要性。 其他相关服务还有很多，物流、交易贷款，等等。都有赖于你在实践中，深入了解行业和行业商户的需求，研发出更多符合行业发展需求的平台产品服务，使B2B平台更快、更成熟的发展。 行业B2B平台交易的井喷什么时间到来我不知道，取决于市场大环境、取决于自身的产品服务、取决于商户的作业习惯，等等。但是，你准备了，你就有更大的机会在众多竞争对手中脱颖而出。而更有成就感的是，你参与了市场和商户习惯的培育，你的成长和高速发展是当之无愧的！ ...【详细】

3月27日周日，第一次听刘强东演说，在深圳电子商务发展论坛。相对于马化腾，刘强东说的内容太给力了。非常实在。 刘强东很绅士，黑色西服，白色衬衣，再配上黑色的眼镜。 刘强东很牛，又是红海、又是蓝海的，一半时间头抬得很高；小日本也不敢接他的项目；李国庆打不赢价格战。。。 我旁边的兄弟悄悄和我说，这个人几年后会比马化腾更有钱。 演说中，刘强东提到了很多经营数据值得我们去思考：京东目前有1000多名技术开发人员，每年3亿多的技术投入，平均运营成本百分之六多，基本上是同行业的一半，平均商品库存周期是十二天多，可以比同行少三十天，准备花10亿资金，10年时间去做一个好的B2C项目。。。非常强悍！ 最感同身受的，是以下二点： 1/ B2C系统的复杂程度，没有先例，基本没有系统集成商真正熟懂这行业务。 我，非常理解！不止一次的亲身经历。虽然每家公司都有各自不同的作业习惯和工作流程，但当你的库存SKU超过10000，每天订单超过500时，你公司的运营瓶颈必然暴露了出来。然而，当你公司每天订单超过10000时，你的系统如果运行正常，整个公司运营秩序井然，这才算基本过了关。这个背后，有多少IT支持的工作要做？ 货物进出仓管理、越仓操作，虚拟库存处理、订单处理，多渠道支付体系，退换货处理，多地物流政策、包裹分拆和合并处理，物流跟踪，积分奖励和积分兑换，市场营销，销售跟踪。。。 等等，每个处理环节都可以算是一个独立系统。就以网上购物这个最普通的行为为例，仅流程图就可以画一个半大黑板，还意犹未尽。实事印证这句话，做一个平台容易，做一个好平台太不容易了。所以，一个好的平台运营负责人，除了熟悉业务流程以外，还必须了解系统在每一个业务环节的支持要点。不然，业务流程的某个环节出错（极有可能是系统问题），就直接导致整个业务链断裂，业务无法继续。最明显的就是，订单进来了了，货却发不出去。。。 每个B2C的公司都必须跨过的一道坎。 再举一个例子，如果信用卡付款的掉单率为0.1%，那每天10000笔交易的话，就涉及到10笔交易掉单。就这10笔交易，可能有劳系统开发人员、DBA、财务、客服人员等人忙上1天以上时间去处理。如果处理效果不当的话，说不定就有一单投诉到315去了。然后又要麻烦PR去处理、解画，最后，可能又要花费不少钱去补偿那个消费者脆弱的心灵。 如果，这十张定单需要二天时间才能处理完成呢？ 那一个月以后，可能全公司同事都要去帮手去打捞这些订单了，晕啊。。。 2/ 刘强东讲：每年3个多亿的开发投入，1000多名开发人员，开发人员在做什么呢？ 不要以为钱全部投到市场里去了，后台支撑系统才是B2C运营的核心内容。其实，刘强东讲到的很多数据，例如，会员购买一件产品需要5天左右的时间去决策，为什么京东的库存平均周期可以控制在12天左右（如果没有记错的话），等等，这些数字怎么来的，他说他们内部有个系统。。。 其实，他没有说出来的这个东西，就是BI（Business Intelligence），即商业智能系统，决策系统。 记得我在几周前的一篇做一个优秀的网站运营管理人文章中提到网站平台有二个层次的价值，这第二个层次的价值就体现在这里。我认为，系统数据的应用应该是一个闭环，数据闭合的系统才是一流的系统。类似ShopEx，或是系统外包开发的，甚至现在大多数企业自己开发的在线销售系统，基本上都仅仅体现了它的第一层最基本的销售功能价值。很多数据就这样流过去了，甚至有的还有没有意识到去采集。当然，这多少也可以理解为创业初期的效率，因为这是以时间和金钱为成本代价的。 BI系统可以说是一个无底洞，老刘说白了用10个亿的资金，10年时间，其实是在为我们探索BI的深度。就从这点来说，我佩服！ 那是不是说BI不可触及呢？ 也不是，一些很基本的统计信息，最基本的CRM的内容基本上已经都垂手可得了，例如，用户的年龄、性别、地区分布，等等。再进一步的可以考虑会员商品购买周期、会员消费次数，购买商品类别，等等，再再进一步还可以考虑（省略）。。。 消费者（会员）端的数据比较容易采集，可以先进行分析，然后再扩展到商品，然后到供应商，再回过头来处理会员行为数据。。。 当然，这些统计模型，对于每个行业都不相同，比较复杂。决策者对系统和系统开发的理解，绝对有助你决策BI，CRM等系统项目/子项目开发的轻、重、缓、急。负责BI系统设计的，一定要站在战略层面去思考、决策。 BI/CRM等项目，不仅仅关系到系统工作效率，也是公司整体运营效率的一部分。整个系统没有这部分内容的话，你的源始代码就算开源出去，也不一定有很多人下载。 回到刘强东提到的这些数字，你对数字敏感么？ 对他提到的数字，除了会员的购买行为需要4-5天的决策时间这一项外，其他的都没有什么异议。为什么？ 因为我认为平台的数字不足以产生这一项内容的结果，除非做问卷调查。呵呵，好像有点水分哟。 Anyway，谢谢刘强东先生那么给力的演说！ 注： 1/ 做一个优秀的网站运营管理人一文链接：http://home.ebrun.com/space.php?uid=32071do=blogid=11792 ； 2/ 关于B2C后台运营支持系统的功能架构和主要开发内容及系统集成，以后有机会再探讨。因为这又是一个大题目； 本文转自亿邦动力网-www.ebrun.com：http://www.ebrun.com/zhuanjia/content/12121 ...【详细】

阿里巴巴系的互联网业务经过十年发展，内容繁多，业务纵横交错。至今，旗下阿里巴巴网的愿景已变成企业建立和管理网上业务的综合平台；而淘宝则是中国最大的网上零售商圈及一站式购物、社交和资讯分享平台。最近，当阿里巴巴（马云）任命陆兆禧接替卫哲同时出任阿里巴巴网站CEO时，又透露似乎希望把淘宝平台和阿里巴巴平台整合起来，形成上下游相关的产业链，更好地服务企业商户。 我罗列了这十年阿里巴巴集团先后推出、收购的互联网网站资源如下：（可能有些影响小的网站没有统计在内） 1999年 阿里巴巴网站上线。 [www.alibaba.com]； 2003年 5月 淘宝网上线。 [www.taotao.com]； 2003年10月 支付宝上线，独立第三方支付平台。 [www.alipay.com]； 2005年10月 收购雅虎中国，互联网门户网站。 [china.yahoo.com]； 2006年10月 收购口碑网，打造生活服务领域的电子商务品牌。 [www.koubei.com]； 2007年 1月 阿里软件上线，在线软件服务。 [www.alisoft.com]； 2007年11月 阿里妈妈上线：网络广告平台。 [www.alimama.com]； 2009年 9月 收购万网，提供完整的互联网应用服务。 [www.net.cn]； 2010年 4月 全球速卖通上线，为500美金以下的交易打通商品出口的交易通道。 [www.aliexpress.com]； 2010年 6月 收购美国B2C电子商务平台Vendio，Vendio是一个大型分销平台。[www.vendio.com]； 2010年 8月 收购Auctiva，Auctiva主要为eBay.com上的中小企业提供在线软件工具和服务。 [www.auctive.com]； 2010年10月 一淘网上线，主攻购物搜索和相关服务。 [www.etao.com]； 2010年11月 收购一达通，为中国出口型企业提供出口报关、物流、兑汇和交易融资等服务。 [www.ydt35.com]； 2010年11月 淘宝商城正式上线，在坚持整体平台化运营的基础上，打造分行业垂直市场。[www.tmall.com]； 2010年 商人网站1688.com上线，定位为中国批发市场，贸易交易平台。 [www.1688.com或china.alibaba.com]； 似乎阿里巴巴目前的这种变局也挺顺理成章。但在我看来却过于保守。时过境迁，阿里巴巴系更应该抓住大环境赋予的机会，在调整中扩大版图，锐意进取。阿里巴巴系的这些具体业务及整体策略，我认为存在以下三方面问题或不足： 1/ 阿里巴巴网号称最大的B2B平台，业务竟然没有覆盖到行业B2B发展市场，平台服务深度不足（原因是没有向行业化运营方向发展，注2#），巨量中小商户资源没有充分利用，无法对接B2B在线交易的规模化发展前景，实属可惜； 2/ 过度纠结与B2B、C2C概念，导致旗下阿里巴巴网和淘宝网，及其它关联连网站平台，客户资源重叠，服务内容交叉混乱，品牌不够鲜明；（注1#） 3/ 阿里巴巴系的巨额现金和国际化品牌没有充分利用，在互联网国际化的大环境下，阿里巴巴应该可以比其他国内互联网公司更有机会率先走出中国，携中国之互联网资源优势，挑战国际电子商务巨头eBay.com； 对此，我提出以下思路，以供参考。可能我对于阿里巴巴集团内部的一些具体情况不是太了解，如果有理解不透或理解错误的地方，尽请谅解。 首先，我对阿里巴巴系现有的互联网业务进行分类，归纳为三大类（图），即：交易平台类网站，交易平台紧密相关的服务类网站，和其它业务相对独立的网站。 我认为阿里巴巴系的互联网的战略调整要从平台类网站整合开始，因为平台业务是阿里巴巴系互联网业务的核心中的核心，是业务龙头。具体如下： 1/ 把阿里巴巴网（包括1688.com）分拆为三部分，1.1 形成以创业、孵化、教育、慈善等内容为主的商业社区网站：大阿里巴巴网。大阿里巴巴网也将是行业商业服务和交易的入门网站；1.2 建立以服务供应链关系（原材料或生产型商品交易）为主导的行业B2B网站集群，现有的行业规模及服务内容成熟的行业分拆成独立行业网站或子网站，独立运营。每个行业，通过各的行业B2B网站平台，提供交易及交易相关服务。行业的交易服务平台可以是大阿里巴巴网自建或联合所在行业的龙头企业共建。且，行业平台通过开放API，引入更多的第三方软件服务公司，以插件形式，向行业用户提供深度行业化的SaaS服务，共享服务收益。暂时无法细分的行业可以先集中在一起，孵化，待行业产品、服务成熟以后，再分拆独立平台独立运营；1.3 把以消费型商品（非原材料、非生产型商品）销售、渠道服务等为主要服务内容的企业与淘宝平台的客户群合并，参阅以下第3点说明； 2/ 淘宝商城（Tmall.com）依旧独立运作； 3/ 淘宝网、速卖通等平台合并，并吸收阿里巴巴网（包括1688.com）部分以消费型商品的销售、销售渠道服务为主要内容的商户，组成大淘宝网。大淘宝网在服务好国内市场的同时，实施全球化战略，和支付宝全球战略（参见以下第5点说明）配合，通过和Auctive.com、Vendio.com的合作，在平台会员、服务层面紧密整合，相互支持，率先在美国市场谋求突破，形成国际消费类商品交易平台； 4/ 口碑网、一淘网合并，形成意见领袖型大社区网，并整合购物搜索服务、团购服务等内容，甚至可以尝试加入以各地区为中心的集市型C2C交易的内容； 5/ 支付宝（Alipay.com）、 一达通（Ydt35.com）、阿里妈妈（Alimama.com）和 雅虎中国（Yahoo.com.cn）、万网（ www.net.cn ）不隶属于任何平台，但支持所有平台的业务，独立运作； 6/ 支付宝业务的发展，要和大淘宝的全球化战略 和 大阿里巴巴的跨境贸易互相配合，借助阿里巴巴的国际化品牌，实施全球化战略。并反作用于大淘宝网，加快推动大淘宝网全球化战略的实施； 7/ 阿里软件（Alisoft.com）、Auctive.com、Vendio.com 结构松散型紧密合作，主力为大阿里巴巴网、大淘宝网和淘宝商城提供各自平台的专业化的SaaS服务软件或其他应用系统； 注：语言、货币等都是可以产品化的服务。相对于中国的国情，相信国内互联网企业走出去不会有国外互联网企业走进来那么多政策障碍。 调整以后，阿里巴巴系形成四大平台业务主导的互联网群，布局架构如下（图）： 注： #1 这段时间写的文章很多都涉及到电子商务模式的说明，我也多次表示现在的商务模式很难用简单用B2B、B2C老表示，而且。这里存在很多定义、理解模糊的地方。这是我在最近几年实际工作中遇到的问题。这个问题，在这篇阿里巴巴互联网布局的文章中也反映了出来。我说过我会专门写文章说明，OK，下一篇就是深度探讨电子商务模式和电子商务运营模式； #2 B2B平台向行业化方向发展的趋势非常明显，且更有利于交易的规模化发展。具体分析，请参考我的另外三篇文章：1/ B2B平台的行业前景及盈利模式设计；2/ 探讨B2B平台的三种发展趋势和前景；3/ 从产品看B2B平台行业化发展趋势； ...【详细】

【资料】 1、网络经济是其他新生产力的基础，互联网是最先进的生产工具(作者：杨冰之) 据一项最新的研究成果显示，企业在采用互联网企业解决方案后，营收增长平均可达一成，目前美国企业因此已累计节省高达1500多亿美元，相当于每位劳工的工资可再提高3500美元；预估2001年至2011年间，互联网企业解决方案可望驱动美国四成以上的生产力。 2、王志东认为，今后互联网在人们生活中所扮演的角色，会越来越像电力和蒸汽机所起到的作用一样，再进一步发展，互联网将成为一种生产力引擎，它最终会渗透到各个行业各个领域。 大型网站常常面对这样的尴尬事：不知如何对政府说清楚互联网多么利国利民。甚至，大比例的广告费，令一些已然腐败的政府机构将新经济轻视为传统的广告业，申请高新技术企业之类的事情繁复无比。 同时，我们也要反思：我们的网站提供了什么样的服务？发挥了互联网价值的多少呢？必须深思，互联网对于生产力的推动作用在哪里 一、知识的革命 人类的智慧绝对不是基本大百科全书，而是知识与掌握知识的群体。互联网成为智慧的最佳载体，将全社会的知识整合，提供全社会互动的媒介。这就是互联网在人类智慧发展中的巨大作用。 互联网使得人类知识扁平化，知识不再是少数人的私有品，先进技术、产品和生产方式的资讯拥有前所未有的扩散速度，深入互联网覆盖的每一个角落。 曾经，在我们幼时，总认为大本的辞典蕴含无数知识，厚大的印满了文字的书就是知识。然而，考古学发现过许多有文字的湮灭的文明：印巴文明，中国的辽文化等。这些仅有文字存在的文明几乎完全中断，我们深思文字不是文明，知识必须有符号体系（文字）、有承载体（社会）。社会化的互动的知识库，人与人通过互联网进行信息与沟通，传达信息、经验、甚至体验，互联网成为一本活着的有生命力的书，成为人类的智慧体。就像电影《阿凡达》中潘多拉星球一切生物都可接驳通信的智慧神经。无层级，扁平化，每个单元可以直接连接。在此载体上，辞典不是单纯的文字，而是社会化的字典，如维基百科。 技术领域的最后一个帝国微软被一只不起眼的名叫linux的笨企鹅打败。共享软件所代表的开放、分享将技术社会化草根化。新技术一旦出现便如水银泄底，瞬间融入社会智慧的每个角落。作为互联网从业者，在制造了许多成功案例之后，自我反思，我觉得世界变得非常神奇，思想创造的价值远比机械劳动来的巨大。我们的许多想法，最终通过价值服务成为真实的财富。这是社会化智慧的绝佳的例子。 但是我们必须看到：社会化的扁平结构的知识，意味着人人皆可获得信息。但在这样的体系下，资讯并未改变每个人的命运。分析从资讯革命获得机遇的人，他们身上必须有一些特质：努力，不被固有思维束缚，不让经验成为屏障，善于思考，敢于行动。互联网运营过程所说的尝鲜者就有这样的特质。 二、渠道的革命 近年来B2C的飞速进展是渠道革命的最好的例子，几年之内，无论你选择淘宝商城还是当当、京东商城、凡客诚品这样的B2C独立网站，你都还有机会迅速创造神奇的记录，都有机会3年创造年销售额过十亿的企业发展奇迹。交易渠道的革命得自于互联网提供了低交易成本、高信息传递，信息可以跨越时空。 除了简化交易环节和降低交易成本，互联网渠道特征具有产品、口碑、需求三重渠道整合的特征。一个网站，就相当于将一份报纸、一个卖场、一个小区集成在一起报纸传播品牌与信息，卖场告诉人们商品的特性与价格，人们相互议论着产品好不好，用了之后感觉怎样。 因此互联网给人带来的是低成本的、真实的、快捷的新渠道。 三、 管理的革命 直接将大脑链接的通讯形式迟早出现，资讯及资讯组织结构的革命使得管理突破了时空的限制，企业以新的形式出现，大的、小的组织都可全球化，生产力日渐步入自由的空间。我们回顾生产力发展的过程，发现生产力最终节点的体力劳动并不在改变，随着生产工具的进步，限制生产力的最大问题在于对于生产力的组织形式。每一轮的工业革命都是从作坊到工厂的一次过程，最初的产品是纺织品，最近的产品是代码。 跨国企业通过互联网可以有效管理世界各地的企业，电子化的信息传递与管理软件大大提升了管理效能。反之，蚂蚁一般的企业竟然也可以通过互联网成为跨国企业，几十人的企业也可以有上千万的用户就像早期的twitter和facebook。 四、组织的革命 互联网让更多的中小企业得以通过网络营销生存，这种渠道的革命比以往任何资讯革命都来的彻底，它使得创造社会经济发展的个体单元公司的数量极大丰富，使得更多的人拥有成为企业家的机会。 《公司的力量》指出，近现代真正推动社会不断发展的，是数量庞大的各种类型的公司，它们是社会的细胞，是社会进步的推动力量。互联网使得微型企业更容易生存，使得企业的数量更为巨大。这种微的力量积聚起来，便成为极为宏大的社会推动力。 互联网是一种深层的生产力的革命，它不同以往的技术革命，它深刻渗入生产力发展的各个层面：从技术、生产模式，乃至管理与销售渠道！通过网络，生产力比以往更加自由，形态更为多样化。生产力自此像脱缰的野马，摆脱了一切束缚，自由驰骋！ ...【详细】

对创业者而言，最美的海叫做蓝海，也就是说，如果世界上的天鹅都是白天鹅，你的最好选择是做一只黑天鹅。不久前，上海一位朋友很得意地对我说，他准备从事一个崭新的行业电子商务外包。听起来很美，但这个业务靠不靠谱？细节究竟如何实现？ 我当前的主业就是网站的运营咨询，因此对于这个领域有着切身感受： 一、电子商务外包业务如何实现？ 电子商务业务由在线系统与线下系统组成，其中在线系统包含网站运作（策划、建站、运营、推广、客服）与电子支付；线下业务包含设计、生产、库存、物流与售后。 如果你想从事电子商务外包业务，你必须明白： 1、你必须是电子商务专家，可以从事策划、咨询、顾问业务。 2、你必须组建运营团队，可以提供包含建站、运营、推广、客服系列服务。 3、面对大品牌，你还要提供售后、仓储、物流服务整合能力。 4、由于早期适合电商业务的产品多为3C产品，利润率较低，那么你必须形成规模操作该业务，否则无法承受完美服务带来的成本压力。 就此而言，作坊式运作至多可以外包一个淘宝店的运作；用2到3年可以公司化运作一个淘宝商城业务；有了足够的资金实力和专业团队才可能运作独立B2C商城业务。这绝不是一蹴而就的业务，但是确实非常赚钱。 二、谁是电子商务托管业务的客户？ 没有咨询业体验的人一定认为服务业的客户是土老帽，因为越土越需要学习。实际上，这是大错特错的想法！麦肯锡的主要客户是世界500强，越是位于前列的越肯为服务业花钱。就电子商务外包业务而言，我们需要深入分析客户的需求： 1、目前，电子商务的规模足以让任何企业心动，《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B市场交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。 2、大品牌面对电子商务大潮的实际情况如何？迪士尼公司1998年将自己的在线业务与Infoseek整合，建立了go.com。2001年1月，迪士尼关闭了这个网站，帐面损失为7.9亿美元。在国内，李宁等品牌频繁出现在电商领域，但是从数据上看，这样的活动仅仅是尝试，销售占比都在5%以下。某电器品牌还出现过电商销售造成大面积投诉的情况。实际情况就是：不会做，没法做！ 3、总结大品牌的电商痛处，可以概括为： 不会做，急死：看着竞争对手从电商市场获得占有率提升，迫切想上马。 没人做，等死：第一个愿望就是找到专业人才，但是人才难得。 找到人做，不兼容病死：电商专业人才与传统企业体制，电商业务与传统渠道的不兼容性问题暴露。就像器官移植会出现问题一样！ 电商成功，服务不到位，冤死：电商对于服务要求高于传统行业，销售成功不代表业务成功，服务问题大量暴露。企业管理层忽然意识到自讨苦吃！ 真正懂得自身不足的往往是大品牌企业，就像迪士尼懂得断臂求生一样，品牌企业肯花钱外包电商业务。例如国内诺基亚、摩托罗拉、多普达、索爱同时选取了一个专业合作伙伴：北京兴长信达。 三、最好的业务模式不是想出来的，是客户要求出来的。 北京兴长信达这个案例非常典型地说明：好的模式是抓住客户的痛处，而痛处一定是客户告诉你的。正如这家公司老总刘磊所说：代运营这个词，我大概是在两年前才听说的，然后才知道，哦，原来我干的是这么档子事儿。这家公司最初涉足这个业务是在2002年参加摩托罗拉官方网站的竞标。在客户的不断要求下，他们的业务从简单的网站运维，扩展到推广，扩展到客服，扩展到售后监测，扩展到物流，扩展到服装等行业。看到北京兴长信达这个案例的时候，我才知道，原来世界上早已有那么一只黑天鹅，而且他已经在一片蓝海上单飞了10年。在许多人竞相追逐电子商务外包这个概念的时候，才发现这个模式其实早就存在，而且业内已经有先知先觉，也可以说是不知不觉的一个企业用了接近十年的时间建立了一个专业的体系来操作这个业务。 事实再一次证实了我的观点：好的业务模式得自于客户需要，得自于自身的独特与专注，好模式的最高境界还是妙手偶得。 ...【详细】

互联网的逐年升温，让太多不可能变为可能，贷款同样如此。借款人逐渐从繁琐的传统贷款业务中走出，继而向网络挺进，去网上贷款，已经成为借款人趋之若鹜的现象。 伴随着贷款业务在民间的逐渐普及化，借助互联网给予的时代利器，第三方贷款平台在近年间得到快速发展，从世纪初期的混沌状态，到鱼龙混杂的竞争阶段，再到一批专业贷款平台得到社会认可在银行机构开始摸索网上贷款业务的同时，专业的第三方贷款平台已然拥有了深厚积淀。 第三方贷款平台网络突围 经济的发展带来的不仅仅是百姓物质生活的改善，市场化的深入，让企业和个人的融资需求愈发凸显，而目前银行贷款未能很好的满足大部分借款人的贷款需求。网民在递增，消费习惯正在由线下向线上转移，电子商务的势力范围在层层扩军这些利好因素，让第三方贷款平台的融资需求增长迅速。专业第三方贷款平台有哪些突破性举措？易贷中国指出： 首先，较早结合互联网，融入电子商务体系，形成了较为成熟的网络贷款模式； 其次，平台打造方面，专业平台创新为先，建立了较高效率的在线贷款系统，将传统贷款业务中人力主导的部分业务环节（预评估、产品对接、安全诚信审核等）实现电子化转变，优化贷款流程； 最后，部分专业贷款平台将贷款服务与融资指导结合，形成对借款人贷款附加值的性价比。 截止目前，国内较为专业的第三方贷款平台中，很多已经得到市场的高度认可，其打破了传统贷款业务信息不对称的壁垒，通过贷款业务流程的网络化、电子化和自动化，使得业务集中处理，操作流程简化，借款人能够较为合理的快速选择贷款产品、提高贷款效率和资金使用率。 形式多样，制约因素显著 平台的发展历程和中国贷款产业的变革息息相关，随着政策的逐步放开，中小企业贷款、个人房贷、车贷、消费贷款、信用贷款等陆续在国内找到生长沃土，在近十年的演变中，网络贷款平台的功效也在一轮轮的洗礼中，形成了四种主要形式，分别为在线贷款服务平台、B2B贷款交易平台、P2P贷款交易平台、贷款信息平台。四者有何差异？易贷中国在下表中做一简单阐述。 易贷中国认为，虽然专业的第三方贷款平台已经具备了较成熟的发展规模，但客观因素的制约，仍未能让平台效应全然释放。主要体现在几点： 第一：网络贷款环境健康度较差，监管力度较为薄弱，借款人对网络贷款的综合诚信力认可度较低； 第二：民众对于贷款平台业务流程的了解程度较低。根据易贷中国调查结果显示： 第三：覆盖面仍有待加大。由于贷款平台的操作多与地域经济实力相关，存在中东部发展势头较好，西部发展较弱、借贷需求不相对称的明显差异，这与区域金融体系的完善与否有直接关联。 易贷中国认为，随着网络环境的逐渐改善，与金融机构结合紧密的在线贷款服务平台、B2B贷款交易平台发展前景较好，而P2P贷款交易平台、贷款信息网站则应下大力气做到网络贷款安全性的提高，毕竟公开、透明、诚实、守信的贷款环境才是我们希望看到的。 ...【详细】

2010年电商蛋糕突破了1万亿，加之网民数量的急剧增加，传统企业也纷纷瞄准电商市场。使得2011年成为了中国电商的本命年，注定会喧嚣火热。然而无奈的电商人才荒、繁杂的运营流程、花样繁多的市场推广方式，使大多数的电商新手都是一头雾水。持着现金和项目，迟迟不敢进入电商。 此时，就催生出了中国独有的电商营销培训行业。各种大师、专家、名人、教授百花争鸣，营销培训课程层出不穷。最普遍的当属总裁培训班、营销培训班、销售培训班等等，在京、广、深等城市，几乎每家公司的传真机上每月都会收到几张课程邀请函。收费从数千到数万不一，课程也从数小时和数天不等。 一、从营销到培训一步之遥 针对于中国3000万中小企业而言，自然有着巨大的电商培训市场，其蛋糕份额甚至不会低于电商市场的份额。能吸引这么多能人异士，进入营销培训领域，自然也是情理之中。作者所志国从事十年营销策划，被圈内好友冠以互联网软文圣手的笑名，原本只想安静的做好本职工作。 在2010年底，愈来愈多的企业纷纷邀请作者所志国进行营销培训，而且都是开价不菲，已然和做品牌策划的价格差不多。虽然相比做策划方案的日以继夜、费心熬力，似乎数小时的营销培训更加轻松。但本人自认虽然是师范毕业，却不具反哺育人的大家风范，唯恐耽误企业前程，于是一一给以拒绝。 然而在杭州领取2010年中国十佳博客营销大师、2010年度中国电子商务营销大师奖杯时，有幸偶遇业界著名的营销培训大师刘东明、张有为、夏涛等人。虽然只有短暂的交流，但得到了大家对我的十年营销实战经验的认可和鼓励，纷纷邀请我共同为企业讲解营销知识。特别是对我的特长软文品牌营销和电商实效营销，都给予了高度的评价。 二、从录制到推广牛刀小试 于是我在年后终于鼓起勇气，应一大把网站的邀请。录制了我国第一个电商软文营销的视频电子商务软文营销的策划和执行 . 视频地址：http://promote.yidaba.com/class_press/. 虽然初次面对镜头录制，还是略感紧张，2小时的课程，竟然只用了1个半小时就录制完毕，语速明显过快。虽然视频推出后，朋友们的褒贬不一。但我却由此深深的感觉到，通过营销培训课程将实战经验传播给更多的营销人士，其实是一种莫大的幸福。当我的经验分享给企业，能帮助企业切实的解决营销问题、提升营销收入的时候，更是一种自豪。 由于从业多年，看到的更多是电商网站的艰辛和迷茫。所以，阐述的内容很少有自信的鼓励和高昂的颂歌。我为几家传统企业的总经理和高管们做了一场公开课，讲解了电商品牌营销注意事项、面临危险、市场误区后，反响超出我想像的热烈。特别是当讲到软文营销对品牌的意义、对SEO的帮助时，台下已然掌声不断。课后，几位老总都邀请我去公司，为公司的营销和市场团队，深讲一次。 三、从学习到应用仔细分析 面对突出其来的热情，我除了感谢之外还有些迷惑。其实原本都是平淡的实战经历，却有这么多企业给予了尊重和重视，中国的电商在这种环境下必然会一日千里。但为什么，这些简单的道理，很多企业却不为所知呢？近期，越来越多的企业回答了我的这个问题。他们都说，很多营销讲师都是理论大过实践，偏重于激励和鼓励，但是操作时对营销几乎全无帮助。 谈以这里，我只有保持淡默，我不够资格去批评任何一位专业人士。只能说，希望刘东明、张有为、夏涛这些具有实战经历的大师们能再多一些。我自己也能在营销培训领域再通透一些，可以帮助更多的企业摆脱营销困境，实现市场目标。近期不仅有营销公司、咨询公司邀请我共同组课，甚至还有B2B网站邀请我开展合作。足见，电商营销培训市场的疯狂程度，甚至赶越了团购网的独领风骚。但本人毕竟分身乏术，在这里也为有些地域较远的企业，实在是时间成本过高，而无法前往表示歉意。 如今，我已经和刘东明的DM网络整合营销机构、夏涛的夏涛营销咨询机构、张有为的上海奥鹏企业管理咨询有限公司，都建立了营销合作关系。希望能够强强联合，为更多的企业提供营销和培训服务。 但是中国的电商环境与欧美国家相比，还完全处于起跑阶段。物流问题、货源问题、质量问题、服务问题、资本问题、推广问题、人才问题，特别是传统企业的电商经营意识问题。都像一座座大山阻碍着中国电商的飞奔。还需要无数的电商人士和传统企业共同努力，才有可能搬走这些大山。 这时候，更需要营销培训力量的正确引导和支持，也需要企业有鉴别的汲取和应用。因为，在已然进入高速路的电商环境中，他山之石是否可以攻玉，也还是个未知数。 ...【详细】